国网九三供电公司：宣传“3·15” 服务“365”

来源：中国能源新闻网 时间：2023-03-24 12:18

　　中国能源新闻网讯 通讯员 张艳辉 姜坤 报道 “这回真懂了，现在电价政策比较复杂，可这位小师傅三言两语就给我解释得清清楚楚！”3月13日，国网黑龙江九三供电公司山河供电所“红马甲”向集市上的商业摊点详细介绍电价政策，这是该公司“3·15”活动中的一个缩影。3月13日至15日，国网九三供电公司营销部、客服中心及各供电所分别开展了“3·15”宣传工作。
　　在山河农场活动现场，该公司工作人员向集市上过往群众和商业摊点发放《网上国网缴纳电费手册》《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知问答》《代理购电服务》等宣传资料，面对面手把手向群众讲解“网上国网”APP缴费方式、用能分析、电量电费查询、更名过户、新装业务等办电功能，帮助群众在手机上下载、注册、登录、认证、绑定用户号，一步步引导群众熟练掌握“网上国网”APP的操作流程。“如果您已经下载‘网上国网’APP，每天登录签到还可以兑换电费优惠券，每月10日交电费100元及以上还可以领取1~10元不等的红包呢。”亲切的笑脸、精美的宣传册，让集市上围观的群众越来越多。
　　据悉，针对一些用户的用电疑问，该公司专门组织工作人员上门服务，通过优质、便捷、用心的服务，让用户安全用电，把电力“3·15”打造成亲民、便民的“365”，让用户用上“安心电、放心电”。
　　通过此次活动，提高了广大用户对电力安全知识的了解，该公司工作人员的贴心服务得到群众的一致好评，展现了该公司的良好形象。下一步，该公司将进一步促进党建与业务工作深度融合，切实发挥党建在优质服务中的引领作用，用心服务每一天，用实际行动诠释“你用电我用心”的服务理念。

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