国网建三江供电公司：贴心服务 让百姓温暖度冬

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-26 17:03

　　中国能源新闻网讯（曲嘉欣）“天气虽然变冷了，但是你们主动来帮我这个老头子检查，我这心里非常感动。”10月23日，北大荒集团建三江分公司铁南街平房区的张大爷对国网黑龙江建三江供电公司员工感谢地说道。
　　进入10月份以来，气温持续下降，各类电采暖设备陆续启动，为保证辖区内电网设备及用户设备安全稳定运行，国网建三江供电公司组织供电员工开展电采暖用户专项用电检查，义务对客户的用电线路及用电设施进行排查，帮助用户解决实际困难。
　　为确保用户用电安全，该公司按照“网格化”管理，深入用户家中，了解用户用电需求，细心讲解用电过程中的注意事项，对电采暖设备所使用的开关、插座等设施进行详细检查，及时消除安全隐患。每到一户，该公司供电员工都认真普及安全用电常识，宣传相关电力政策以及冬季安全用电知识，讲解电热毯、电热扇等设备安全用电注意事项，提高用户安全意识。
　　“大爷，千万不要在电暖器上覆盖东西，以免引起电气火灾。”该公司员工温馨提醒道。
　　截至目前，国网建三江供电公司共计走访电采暖用户200余家。下一步，该公司将持续以优质的服务理念，主动开展上门服务，做好电采暖用户的安全检查，确保电采暖用户安全用电、温暖过冬。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳