国网陇西县供电公司：能效分析为企业助力

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-26 17:02

　　中国能源新闻网讯（高维军）“这是我们的服务卡片上面24小时供电服务电话，有用电问题可以随时拨打。”10月9日，在陇西县首阳中药材交易市场院内，国家电网甘肃电力“连心桥”（薯都之光）共产党员服务队上门了解客户用电需求，并进行了现场能效调查，协助做好用电检查。
　　据悉，今年10月份以来，国网甘肃陇西县供电公司多次组织工作人员上门走访大客户企业，开展输配电价政策宣讲，主动宣传节约用电和安全用电知识，了解掌握客户在用电过程中遇到的实际问题，帮助客户进行用能分析，助力企业节能提质增效。
　　“供电公司的主动服务真是太好了，前期为我们解决用电的难题，现在又主动为我们用电检查，真是非常感谢服务，为我们解答了用电方面的诸多疑惑！”首阳中药材交易市场负责人高兴地说。
　　一直以来，该公司针对走访过程中客户反映的用电问题，建立问题跟踪台账，动态更新问题解决进展情况，着力研究解决措施，及时规范进行回复，在提升走访频次的同时，确保客户反映问题“件件有落实，事事有回应”。
　　下一步，该公司将持续开展能效调查服务和用电检查工作，深入走访企业客户，聚焦大客户企业用电服务需求，与客户零距离、面对面沟通交流，解决客户在用电过程中的难题，为企业生产经营提供坚强的电力保障，为全县经济高质量发展保电护航。

责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳