营口西市供电公司：贴心服务 量身打造重点项目建设专属服务

来源：中国电力新闻网 时间：2022-08-03 17:31

　　中国电力新闻网讯 通讯员 谢志丰 报道 “你们能够这么早主动联系我们，并提供上门咨询服务，从专业角度出发为大辽河文化产业带项目用电出谋划策，为我们办电答疑解难，这是为我们项目送来了‘定心丸’，我十分感激。”7月26日，自贸区大辽河文化产业带项目负责人对营口西市供电公司工作人员再次表示感谢。

　　大辽河文化产业带项目及延伸自贸区段是该公司重点帮扶项目之一，为更好地保障重点项目如期用电，提高经营质效。该公司经理韩笑带领专业部门工作人员主动到自贸区管委会，组织专业人员第一时间进行现场勘查，制定科学可靠的供电方案，将区域电力规划纳入政府规划，与自贸区管委会项目负责人召开专项研讨会，就自贸区内电网规划进行深入交流。并对当前自贸区园区内的电网现状进行了细致的分析，对自贸区内现状网架结构问题、双电源用户需求、民兴河南岸、青花大街北侧、滨海路西侧未规划区域电力规划等进行深入探讨。结合大辽河开发建设及自贸区区域规划，大负荷用户接入，充分利用66千伏新兴变、66千伏四海变、66千伏高新变的地理位置及其他地块电网现状，分公司与自贸区管委会达成共识，携手对自贸区内整体电网结构重新进行近期、远期规划，并减少电网建设路径审批流程，降低建设门槛，实行“一项目一策”，以期短时、高效开展网架建设，为大辽河文化产业带项目建设提供更加安全、可靠的电力供应。

　　“我们全面开启了‘线下+线上’双重办电服务模式，目的就是推进自贸区服务项目业扩报装再加速，保障自贸区招商引资政策及重点帮扶项目的高质量实施，推动企业高效、放心生产，实现打通为客户服务最后一公里。”该公司负责人介绍。

　　在此基础上，分公司积极推广业扩报装“易办电”全流程服务业务，让企业用户能够实施电力业扩项目接入审批、业扩报装办理以及典型设计、工程造价、电力设计、施工企业资质查询等“全流程、全环节”的操作，实现客户业扩流程全景体验和“物流式”展示客户办电进度，进一步优化电力用户服务体验，提升办电工作效率。对自贸区营口片区内用电客户，该公司还将通过客户微信服务群，零时差对接客户需求和建议，加快服务响应。

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