来源:中国电力新闻网 时间:2022-04-11 23:22
中国电力新闻网讯 通讯员 胥朝波 杨义伟 报道 “感谢供电公司,你们服务优质,办电可靠,我很满意!”3月30日,国网宜宾南屏供电公司营销人员在进行供电服务电话回访时,得到了宜宾市祥好电子科技有限公司负责人刘玲的认可。
宜宾市祥好电子科技有限公司位于南溪区刘家镇开元村5组,主要经营范围包括电子专用材料研发、音响设备制造销售、日用电器修理等。公司投产后,能提供就业岗位100余个,实现年产值1000余万元,是南溪区刘家镇引进的助力乡村振兴的重点扶持项目之一。
据负责人刘玲介绍,创业初期正当她踌躇满志之际,却遇到了一个困难,由于当地现有的变压器容量太小和架空线路线径太细,远远无法满足公司用电设备的正常供电需求,如果新架设专用变压器又将面临上十万元的接电成本投入,这让刚创业的她犯了难。
正当此时,前来开展驻村服务的南屏公司台区经理蒋鸿在了解到她的用电难题后,随即到厂房查勘发现,如果让该公司的生产机组正式投入使用,极可能造成低电压和发热断线故障,不仅会严重影响生产效率和设备使用寿命,还会影响周边居民的正常用电。随后,他向刘玲提出合理的供电建议,并详细介绍了“三零服务”政策,即零上门、零审批、零投资,进一步压缩客户办电环节和时长,降低客户接电成本,彻底消除了刘老板的顾虑。
在收到台区经理的反馈情况后,国网南屏供电公司根据该公司生产用电需求情况,量身定制供电方案,开展“三零”专项服务,出资十余万元建设公用配电设施,帮助客户节省了10万元投入,最终新安装200千伏安变压器一台,70mm钢芯铝绞线200米,3x1.5(6)A电表1只。工程完工后,能满足该公司未来5-10年的用电发展需求,解除小微企业用电后顾之忧,真正让小微企业“零投资”,用上安心电。
今年以来,国网宜宾市南屏供电公司扎实推进供电“三零”服务,累计受理36户小微企业用电申请,共计为客户节约成本约42.7万元,大力提升了客户的用电便利度和获得感。
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