国网隆化县供电公司：“电力马甲”在行动 优质服务惠民生

来源：中国电力新闻网 时间：2022-05-12 21:09

　　中国电力新闻网讯 通讯员 赵金 陈丽 报道 “真的太感谢你们啦，五一假期还来帮我们检查用电设备，有了电力的保驾护航，我们村致富的信心十足了！”5月1日，国网隆化县供电公司汤头沟镇供电所董存瑞共产党员服务队队员董艳军、冯宇来到汤头沟镇凤凰岭村采摘园进行义务服务时，凤凰岭村支部书记郑国军激动地说道。

　　凤凰岭村采摘园位于村北部山坡地，占地1300余亩，主要种植杏树、桃树、梨树等果树及其他经济作物，是隆化县脱贫致富重点园区和乡村振兴示范基地，眼下正值果树开花坐果的关键时期，灌溉供水关乎幼果的生长，而坐果的情况又直接关系到今年的产量，保障春灌供电安全可靠显得尤为重要。为此，该公司精心组织共产党员服务队开展服务春耕春灌电力“义诊”活动。

　　活动中，该公司提前谋划，精心部署，结合辖区内农业排灌用电实际情况，抽调共产党员服务队技术骨干，第一时间深入田间地头，对春耕春灌供电线路、水井抽水线路开展“拉网式”检查，对春灌相关台区设备进行专项巡视排查，对刀闸、熔丝及农灌计量装置进行重点检查、维修和更换，发现问题及时协助农户处理，对事故隐患做到及时发现、及时整改，将隐患消灭在萌芽状态，确保每一台设备健康状况良好。

　　“现在果树生长全靠这点水，抽水、泵水全离不开电，供电公司把优质的服务送到了田间地头，给我们春灌提供了保障，这下可以放心了！”凤凰岭村采摘园的种植户张大哥高兴地说。

　　自春耕春灌以来，该公司提前开辟春灌用电“绿色通道”，针对农业排灌报装客户，采取优先办理供电手续，简化办电流程，对涉农用电的申请、增容、复用等业务实行“一站式”服务，严格执行供电方案答复、装表接电等关键环节承诺时限，加快办电进度，缩短报装周期，满足农户及时用电需求，提高春耕春灌用电报装办电效率，确保农户顺利办理用电业务。

　　此外，该公司员工通过微信、电话、面对面沟通等方式对农户进行安全用电“线上+线下”指导，主动了解收集农户春耕春灌用电需求，积极向农户普及安全用电常识及灌溉用电过程中安全注意事项，解答和处理农户用电疑问，提前在机井上张贴春灌明白纸，公示台区经理、供电所联系电话。抢修队伍24小时值班，畅通报修渠道，备足抢修车辆物资，确保第一时间到达现场处理用电故障问题，为春耕春灌保驾护航，当好农业生产“电保姆”。

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