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华北能源监管局：“三全”监管提质效

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　　7月15日，国家能源局华北监管局组织召开华北区域2020年提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管视频启动会，部署开展今年“获得电力”综合监管工作。

　　该局今年创新开展“三全”监管（全流程跟踪、全环节监督、全方位服务），从受理用户办电申请开始，对“获得电力”全流程进行持续跟踪，在关键环节办结后对用户进行动态回访，及时发现并监督供电企业解决用户业扩报装中存在的问题，不断提升供电服务质量和效率，为用户“获得电力”提供全方位服务。通过“三全”监管，该局将对供电企业落实“获得电力”政策举措情况进行全面检查，确保在疫情防控常态化情况下，有效优化华北区域用电营商环境。

责任编辑：周小博　投稿邮箱：网上投稿

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