国网大庆供电公司：“大走访”问需献计 “五合一”精准发力

来源：中国能源新闻网 时间：2023-04-21 15:37

　　中国能源新闻网讯 通讯员 曲雪微 报道  “现在电力企业的服务真是太周到了，今年我们牧原肉业正准备扩大生产，原来只投入运行了三分之一的设备，现在全部生产线即将马力全开，生产产品将会翻几倍，用电需求也大大增加，多亏了你们供电公司上门走访送服务，为我们定期排查整治用电隐患，给我们企业的经营发展提供了很大的便利！”4月13日，林甸县牧原肉食品有限公司总经理王宁对前来上门走访的国网黑龙江大庆供电公司共产党员服务队竖起了大拇指。

　　牧原肉食品有限公司位于大庆市林甸县经济开发区内，是一家以从事农副食品加工业为主的企业，也是黑龙江省百大项目之一。2022年，由于疫情原因，该企业的生产和运营都受到了影响，今年该企业全面复工复产，扩大生产经营，预计每月需求电量将由原来的40万千瓦时，增至100万千瓦时。

　　国网大庆供电公司为落实优化用电营商环境工作要求，努力提升“获得电力”水平，扎实开展“助企纾困、入企敲门”专项行动，助推“百大项目”加速投产落地、助力企业复工复产。针对工业园区的大企业用电问题，大庆供电公司成立工业园区供电服务站，采取“五合一”服务举措，充分利用线上线下方式，为客户提供电力咨询、巡检、宣讲、报修、技术一系列增值服务，解决企业实际用电难题，坚持“企业发展的需求在哪里，电力的服务保障就在哪里”，主动开展常态化走访，用心解决企业用电难题，让“大走访”不仅走进企业“门槛”，更走进客户“心坎”。同时开展长青35千伏变电站升压改造工程，在原35千伏长青变电站站址处建设110千伏长青变电站，装设一台50兆伏安变压器一台，该工程将于近期验收，投运后将极大地满足工业园区未来5年内电力负荷增长的需求。

　　据了解，自2月17日开展专项行动以来，大庆供电公司累计走访沃尔沃汽车有限公司、海国龙油石化股份有限公司、龙江化工有限公司等大企业312户，检查客户侧隐患15处，整改15处，解决用电咨询问题25个，解读综合能效诊断报告69个，以优质服务不断提升企业满意度，全面优化电力营商环境，真正变“被动服务”为“主动服务”，变“标准服务”为“精准服务”。

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