西北能源监管局督导优质服务水平提升

来源：中国电力新闻 时间：2020-09-21 10:49

　　中国电力新闻网讯 通讯员 高永明 报道 9月8日，国家能源局西北监管局在西安召开2020年度供电监管暨提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管工作推进会，贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境决策部署，进一步加强供电监管工作，持续提升“获得电力”服务水平，切实优化用电营商环境。

　　该局提出，各供电企业要直面机遇挑战，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，高度重视提升“获得电力”服务水平，努力优化用电营商环境，帮助中小微企业克服疫情冲击，确保这些企业能够生存下去，走出困境，为地方经济社会发展做出应有的贡献。一是要提高政治站位，充分认识优化营商环境的重要性和紧迫性；二是要认清差距，找准不足，找准抓实提升用户“获得电力”工作中存在的短板弱项；三是要直面机遇挑战，不断挖掘提升用户“获得电力”服务水平潜力；四是要以提高效能为目标，努力让陕、宁、青三省（区）用户“获得电力”再上一个台阶。

　　下一步，该局将根据提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管工作实施方案，从用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、供电企业信息公开、投诉举报调查处理7个方面开展提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管，确保辖区内用户“获得电力”水平持续提升。

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