聚力“双满意” 国网福州供电为客户“义诊”

来源：中国电力新闻网 时间：2021-10-19 14:39

　　中国电力新闻网讯 通讯员 陈蒸 柯俊明 聂文清 林奥林 报道 金秋十月，秋风送爽。为深入推进新时代“双满意”工程，实施“营商环境·电暖万企”行动，认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，国网福州供电公司“聚力满意，榕电义诊”活动正式启动。10月15日，由生产和营销两个专业联合组成的共产党员服务队前往福建兆元光电有限公司，义务带电巡检客户侧电力设备，切实保障用电安全。

　　福建兆元光电有限公司位于闽侯县南屿镇生物医药与机电产业园，是中国电子百强企业福建省电子信息集团控股企业，电量电费月均上百万，主要从事LED芯片的研发、生产及销售等业务，属于福建省级重点项目、国家高新技术企业。

　　前期，为做好此次联合带电巡检工作，国网福州供电公司共产党员服务队主动对接客户，根据用户需求及现场设备运行情况，精心编制了巡检方案。当天，该公司共产党员服务队队员携带最新型监测设备，开展了包括GIS设备局放检测、开关柜局放检测、避雷器带电检测、全站红外精准测温、计量装置检查、安全工器具检查等，为客户提供全方位专业化用电安全诊断评估。同时，该公司还组织人员对用户变电站运维人员进行带电检测技术及一二次设备巡检要点培训，指导客户做好电房规范管理。之后，服务队根据巡检情况，形成一份客户专属的《设备诊断分析报告》，并发送给客户。

　　“我要为供电公司的这个服务点赞，通过今天电力专家们的检查，使我们对设备有了更全面的了解，也学习到了供电企业成熟的设备运维管理经验，对提高供电可靠性很有帮助”兆元光电公司负责人如是说。

　　此次活动，国网福州供电公司党员服务队“360度”了解用户设备运行情况、“零距离”倾听企业声音、“面对面”宣传电力企业为民办实事项目、“一对一”了解客户存在的困难、诉求和期望，是靠前服务大客户、助力企业能效提升的一次有效实践，彰显了电网企业担当，助力地方经济增长。

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