国网海西供电公司“两减一降”提升获得电力服务水平

来源：中国电力新闻网 时间：2022-09-09 17:20

　　中国电力新闻网讯 通讯员 王震鹏 报道“服务又快又及时，为项目推进争取了不少时间。”近日，国网海西供电公司通过“无接触”物资交接模式，保障了海西州格尔木地区两项高压业扩项目物资的按时供应，为高压业扩项目按期实施奠定了基础。面对各种不利因素，国网海西供电公司坚持以客户为中心，持续加大业扩资金投入，不断创新服务机制，压减高低压用户办电环节、时间，降低客户用电成本，“两减一降”全面优化海西地区营商环境，提升获得电力服务水平。

　　国网海西供电公司以客户利益为出发点，持续压减客户办电环节，缩减客户办电时间，降低客户办电成本，推动客户工程早投快用，不断提升海西地区企业、居民的电力获得感。在全面推广分段式验收工作机制的基础上，海西公司编制《海西公司数字化承诺制验收实施方案》，统一验收标准，优化验收方式，全面提升竣工验收效率。目前高压客户办电环节由6个压减至4个，办电时间压缩至7.67天，较规定时间缩减9.33天；低压客户办电环节由4个压减至2个，办电时间压缩至1.25天，缩减1.75天，客户办电效率显著提升。

　　此外，该公司还全面贯彻落实“三零三省”政策要求，加大业扩资金投入，通过优化配电网、延伸部分供电线路等措施，将逐步解决格尔木昆仑经济开发区、都兰多金属产业园史丹佛、西旺矿业等企业客户的用电问题。建立客户投运启委会机制，在客户受电工程投运前及时组织召开投运启委会，提前发现客户工程投运中可能存在的各类问题，并及时协调解决，推动了国源化工二期、发投碱业等客户受电工程一次性投运成功，确保了用电设备的稳定运行。

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