国网中江供电：持续优化营商环境 “异地通办”业务开通

来源：中国电力新闻网 时间：2021-09-10 15:11

　　中国电力新闻网讯 通讯员 罗伟　报道　9月9日，在国网金堂供电公司的全力协助下，国网四川中江供电公司完成了中江首笔异地变更业务流程的归档，标志着中江县线上线下异地办理业务成功开通，中江供电公司获得电力服务水平步入新台阶。

　　9月9日上午，成都市金堂县赵家镇胡女士发现其住宅的电力户名与房屋产权证户名不一致，为方便后期业务办理及电费缴纳，胡女士想将其用电户名进行更名，因胡女士长期在德阳市中江县兴隆镇工作，很少回金堂家里，房屋所在辖区供电所距离平时工作地点较远，抱着试一试的想法，来到工作地点附近的德阳市中江县兴隆供电所咨询可否更名。为了方便用电客户办理业务，减少客户往返次数，中江供电公司工作人员立即受理了该笔业务，并协同金堂县供电公司，成功线上办结这笔异地更名业务。本次中江供电公司的异地办电，让胡女士少跑路程约60公里，极大地节约了成本和时间，得到了胡女士的高度好评。

　　据悉，中江供电公司为持续优化电力营商环境，打造高效优质的成德眉资“区域一体化”的供电服务模式，对更名、低压居民过户、纳税人信息变更等业务提供“线上线下异地办理”，极大地提升了电力客户办理电力业务的便利度。

　　下一步，国网中江供电公司将继续严格按照公司优化营商环境总体工作要求，全面提升用电报装便利度，提升客户获得电力满意度，持续推行“三省+三零”及“线上线下异地办理”模式，进一步压减办电环节，缩短平均接电时间，立足于服务广大电力客户，主动服务、超前服务，切实打通办电服务“最后一公里”。

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