宣威供电落实电价政策助力企业复工复产

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　　中国电力新闻网讯 通讯员 李静春 报道 近日，宣威供电局开展一系列主动服务，通过电话访问宣传、档案核实变更等方式，对符合条件的客户宣传并落实疫情防控期间降低企业用电成本电价政策，助力企业复工复产。

　　随着辖区内企业陆续恢复生产，用电负荷开始逐步增加，宣威供电局通过一系列强有力的服务措施，一方面保障企业的安全可靠用电，一方面积极贯彻落实南方电网支持疫情防控和企业复工复产供电服务各项保障举措，供电服务中心筛选出了56户煤矿、非煤矿山、化工、冶炼、农产品生产及加工、防疫物资生产及流通企业，专人一对一电话联系客户了解复工复产计划、对电力供应和服务的需求，并向客户宣传南方电网公司出台支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障的六项举措，主动告知国家在疫情防控期间降低企业用电成本的电价政策，既是对疫情防控做贡献，也为经济添“活力”。

　　供电服务中心主任李祥辉向笔者介绍，每一个电话，工作人员都向客户说明，疫情期间申请变更基本电费计收方式(变压器容量、合同最大需量、实际最大需量)，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”限制，客户申请变更计收方式后，电网企业在下月计算上月电费时即按新方式计费。客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天”等限制，按暂停、减容天数免收、减收基本电费;对于疫情发生以来停工、停产的企业，经客户申请，暂停、减容起始日期可以追溯到2月1日。李祥辉要求业扩人员对有需求的客户要及时快速响应及办理，要求客户经理主动靠前服务，协助办理相关业务，千方百计促进企业早日复工复产。

　　3月1日，为了确保除高耗能产业外的大工业、一般工商业客户享受电价优惠，宣威局供电服务中心孔婷、张素洁、夏娇等11名业扩、电费相关专业工作人员对辖区内43万多户档案进行清理核对，对存疑档案一一核实更改。在核对工作开始前，电费负责人孔婷组织人员开展了培训，强调核对必须细致，档案应改尽改，要确保每一名符合政策的客户都能享受到电价优惠政策。据悉，当天核实后共修改档案298户，保证了电价优惠政策的落实落地。

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