东北能源监管局通报1月份12398热线处理情况
来源：东北能源监管局 时间：2022-02-22 11:32
中国电力新闻网讯 近日，东北能源监管局公开发布《东北区域2022年1月份12398能源监管热线处理情况通报》，对基本情况、办理情况、主要问题及处理情况、监管要求等四方面进行通报。
1月份，国家能源局12398热线共接收东北区域有效信息1175件，同比下降6.7%，其中新能源和可再生能源、石油天然气两个行业接收信息均达到去年同期的2倍。
1月份，转派东北能源监管局各类工单285件，同比增加87.5%，全部为电力、新能源和可再生能源两个行业，其中电力行业同比增长84.7%，新能源和可再生能源行业同比增长300%。转派东北能源监管局138件投诉举报工单，同比增长203%。
1月份，东北能源监管局办结各类转派工单313件，其中投诉举报工单181件，投诉举报属实或部分属实工单74件（以上数据均含往月结转）。
东北能源监管局在《通报》中公布了两起典型案例的办理结果，并就相关案例对区域内各级供电企业提出了整改要求，同时介绍了东北能源监管局下一步将要开展的监管工作。（李大为）
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