内蒙古电力包头供电公司：企民一家亲 服务暖人心
来源：中国能源新闻网 时间：2024-04-29 18:38
中国能源新闻网讯（薛峰）在内蒙古电力集团包头白云供电公司的微信服务群中，有一个名叫“6210”的供电保障群。打开群成员名单，大多是名字加地址的牧民朋友。
据工作人员介绍，白云变6210线主要接带达茂旗明安镇的480户居民，由于该线路穿越层层牧草围栏，每当遇到故障进行巡视、抢修，电力工作人员都得绕越重重围栏，耗费大量时间，影响牧民的正常用电。
该公司工作人员深入牧区主动走访，结合实际情况建立了“6210”供电保障群，该微信群充分发挥广大牧民的作用，在牧民牧羊时，他们可通过该群及时将所看到的线路电弧打火、倒杆断线等显而易见的故障情况告知供电工作人员，该公司工作人员可以直达现场处理，减少迂回围栏进行查找的时间，较大提升了工作效率，线路故障率大幅下降。同时，该公司利用微信群向牧民普及安全用电常识，公布电价电费等政策信息，并帮助牧民拓宽牛羊肉销售渠道，助力增收致富。
下一步，该公司将打造更多的“6210”供电保障群，加强与牧区群众的沟通联系，用真情服务持续提升广大牧民电力获得感和满意度。
责任编辑：沈馨蕊
