来源:中国电力新闻网 时间:2022-05-16 14:39
中国电力新闻网讯 通讯员 谭定琴 报道 5月10日,国网重庆北碚供电公司在北碚区东阳街道天府民居社区举行“便民示范点”揭牌仪式,标志着由供电、邮政、街道三方联合创建的社会责任联系点正式落地。
据悉,东阳街道天府民居南、北社区是重庆市最大的棚户区改造集中安置区,困难群众集中安置8156户,近2万余人,其中80岁以上空巢、独居老人达600余人。村社的老人大多不会使用智能手机,不会网上缴费,每月都需要到3公里外的供电所交纳电费。老人们多次向社区居委会反映,希望能有更便捷的现金缴费渠道。
北碚供电公司营销部得知此事后,主动联合中国邮政、东阳街道在社区开通社会加盟代收点、邮政自营网点等便民缴费渠道,首次将电力缴费渠道融合到社区便民服务中心柜台,一个社区服务窗口就可为群众免费代收电费、燃气费、通信费等民生费用;据北碚供电公司相关工作人员介绍,今年内将建成此类代收、代扣点50余个。
该公司此次在天府民居南、北社区分别设立“便民示范点”后,公开供电、邮政、街道的服务热线,建立24小时微信服务群,为社区居民免费办理19类用电信息短信通知业务,及时帮助居民解决实际问题;同时与邮政共建销售平台以帮助村社拓展农产品销售渠道,主动落实乡村振兴帮扶责任,助力三农发展。
揭牌仪式当天,北碚供电公司营销党支部、中邮北碚分公司市场经营党支部、东阳街道天府民居南社区支部委员会、东阳街道天府民居北社区总支部委员会共同签订了支部结对协议,以整合资源优势、形成党建合力,提升对区域群众的服务能力,共同推动区域经济发展。



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