国网万安县供电公司“三式合力”优化营商环境出实招

来源：中国电力新闻网 时间：2022-05-23 13:32

　　中国电力新闻网讯 通讯员 方琳 报道 “我们企业规模小，没有专业电工，平时涉及用电方面问题都是供电所帮忙处理的，太感谢了！”5月8日，万安县兆信精密有限公司负责人对前来走访五丰供电所共产党员服务队工作人员说道。

　　为全面助推电力先行，万安县公司精心组织相关专业部门、共产党员服务队、合力联动对落实全县用电企业“服务上门、安全到家”执行情况开展监督检查，坚持把安全生产作为护航乡村振兴的重要任务。

　　据悉，该公司一是通过采取“前置式”促安全。由安监部、供电用电部、各供电所联动配合，深入企业内部进行走访督查，全面了解客户需求，主动向企业宣传安全用电常识，并对客户进行现场安全用电指导。同时对企业建立“一对一”服务档案，详细了解客户生产作业特点、经营规模、用电负荷及用电需求，为其量身定制合理化用电方案；二是通过采取“嵌入式”保安全。根据企业生产经营状况，在节能改造方面提供监督保障，从节能减排、错峰有序用电等方面出谋划策，为其降本增效“支招”。此外，对其用电设备隐患多等情况进行主动走访督查，对配电设备运行情况进行全面“体检”，督促抓好隐患缺陷消除工作，确保企业用电设备安全运行；三是通过采取“跟踪式”监督推安全。做好跟踪问效，加强与企业沟通的深度和频率，并对隐患问题、供电服务质量等情况，通过客户座谈、电话随访、实地走访等方式，认真听取并梳理客户意见，不断提高精准化服务水平。引导企业合理安排生产计划，优化用电负荷的分配，确保生产过程中安全可靠用电。

　　截至目前，该公司累计派出服务分队5支次，发放安全用电和电力设施保护宣传册150余份，走访客户15户，进一步为企业用电把好“安全关”，着力营造良好的用电环境，全力为助力乡村振兴充电赋能。

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