国网宁波奉化供电：营配业务深度融合助力客户优质服务

来源： 时间：2021-11-29 14:30

　　中国电力新闻网讯 通讯员 丁旦健 报道  11月11日，浙江宁波奉化区尚田街道金燕钢球收到了增容方案的审定结果。此前，该企业提出增容需求。随后，国网宁波市奉化区供电公司营配部规划兼业扩专职在线上发起会签流程，进行方案审定并答复用户。这是该公司从管理、业务、实施、监督四个层面全面实现营配业务深度融合后所获成效的一个缩影。

　　2020年12月29日，国网宁波市奉化区供电公司营配部（营配中心）和业务管控中心成立，标志着全面推进区县营配融合工作部署，打破运检、营销专业壁垒。调整前，配网规划、业扩、工程管理专业分属三个不同部门，存在资源共享不畅的问题。通过设置配网规划与业扩专职互为A、B岗，实现岗位职能的无缝衔接，实时共享热点负荷区域业扩信息，确保项目接入与电网建设时序的有效衔接，使业扩工程实施更加贴合配网目标网架。

　　国网宁波市奉化区供电公司科学优化供电方案制定流程，实现辖区内1250千伏安及以下容量的客户供电方案现场立答的目标，其他重要项目则由各部门线下逐一签审改为线上会签审定，大大缩短了流程时长。

　　国网宁波市奉化区供电公司进一步建立定期内部专业会商制度，综合线路运行状况、负荷特性、历史故障等多角度考虑，制定供电最优方案，实现用户就近接入与局部网架优化的动态平衡，节约用户办电成本。

　　通过国网宁波市奉化区供电公司一系列优化调整营配业务管理模式，公司经营效益和效率大幅度提高，业扩环节提质提速明显，客户满意度持续提升。

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