华东能监局组织开展用电营商环境问卷调查--中国能源新闻网

华东能监局组织开展用电营商环境问卷调查

来源：华东能源监管局时间：2021-12-21 10:52

　　中国电力新闻网讯为规范供电企业服务行为，提升监管工作的针对性和有效性，近日，华东能源监管局启动上海用户用电营商环境问卷调查工作。

　　此次用电营商环境问卷调查，华东能源监管局针对不同类别的用户群体和用电需求，结合上海实际情况，围绕“获得电力”各项指标，包括用电报装时间、环节、费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开等内容，设计了相应的调查问卷，并通过用电营商环境观察员、政府部门、重要用户和有关行业协会等途径，广泛收集各类用户对上海市供电企业的服务评价、意见建议。

　　华东能源监管局将深入分析调查结果，针对性开展监管工作，切实解决人民群众反映的诉求，不断提升“获得电力”服务水平。

责任编辑：于彤彤

华东能监局组织开展用电营商环境问卷调查

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