国网慈溪市供电公司搭建司机驿站给货运司机营造家的感觉

来源：中国电力新闻网 时间：2022-06-27 13:08

　　中国电力新闻网讯 通讯员 钱杰 邱金丹 尚海一 报道  6月20日，国网慈溪市供电公司物资供应分中心正式启动司机驿站，为货运司机群体提供暖心服务，保障他们“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能应急”。这也是全省系统首个司机驿站。驿站建成后，体验过服务的三名长途车司机在意见簿上认真地写下一段话：“我们对贵公司的服务非常满意，不仅提供免费的休息室，还供应开水，开放空调，在炎热的夏天也能畅享清凉，让我们有一种回家的感觉！好评，点赞！”

　　货运物流是保障电网物资正常运转的重要依托，货车司机在承担物资运输重任的同时，有时也面临着“车在囧途”的麻烦。如何让司机们有温暖的歇脚处，一直以来都是国网慈溪市供电公司物资供应分中心的一个心结。5月6日，国网慈溪市供电公司职工钱海军被中宣部授予“时代楷模”称号，借着钱海军先进事迹的学习热潮，该中心员工结合岗位实际，经过讨论和研究，决定为货车司机搭建一个暖心驿站。

　　在驿站启动试点前，国网慈溪市供电公司物资供应分中心发放了几十份调查问卷，了解司机朋友的主要诉求以及部分个性化诉求。在此基础上，相关工作人员自行设计LOGO，确定点位选址、功能定位以及个性化保障措施。5月15日，国网慈溪市供电公司物资供应分中心司机驿站投入试运行。该驿站内配有空调、饮水机、手机充电器、医药箱、针线包等爱心服务设施，设有免费图书报刊阅览区，并为长途车驾驶员提供休息床铺。该公司物资供应分中心相关负责人表示：“除了解决司机师傅的休息、饮水问题，驿站还根据他们的需求提供了相应的贴心服务，比如自制导航图，为他们推荐周边的超市、餐饮店和旅馆，这些地方我们一家家跑过，确保东西新鲜，价格合理。此外，我们还在驿站内进行防疫常识和交通安全宣传，提醒驾驶员不要疲劳驾驶。”

　　据悉，司机驿站试运行一个多月来，共接待司机120余位，国网慈溪市供电公司物资供应分中心的党员志愿者累计开展服务300余次，让货车司机深切地感受到了关怀，对路途中的这个“家”，他们赞不绝口。司机王立冬师傅跑长途10余年，他说：“跑一趟长途下来非常累，就想好好休息一下，这里的条件非常温馨。另外，一车物资拉过来，等卸货的时间有时是半天，不知该去哪儿休息。夏天到了，避暑也是麻烦事，车里开着空调太费油，这里有空调，多舒服。”

　　下一步，国网慈溪市供电公司物资供应分中心将围绕货车司机群体的需求持续开展探索创新，通过充分收集意见建议，不断丰富和拓展内容，为驾驶员提供更多的便民服务，并不断优化服务质量，提升货车司机的满意度、舒适度、便利度，为全市乃至全省贡献更多爱心经验。

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