开封供电“阳光业扩”为群众办实事助力客户办电再提速

来源： 时间：2021-08-26 14:21

　　中国电力新闻网讯 通讯员 孙京江 霍明雷 报道     “供电公司现在办电真是太方便了，在我们申请用电时主动向我们告知了‘阳光业扩’一次性告知书，让我们清楚地知道了办电流程、收费事项、验收标准等信息，这么快就给我们送上电了。”8月25日，河南省开封市城乡一体化示范区教体局金明池小学建设项目负责人张瑞林对电话回访的国网开封供电公司工作人员兴奋地说道。

　　据了解，开封市城乡一体化示范区教育体育局金明池小学建设项目于7月26日向国网开封供电公司提出用电申请，开封供电公司按照“阳光业扩”流程，内转外不转，2个工作日后便使客户得到了适合的供电方案。客户8月18日施工完成并申请验收。一次通过验收后，8月19日，便为客户送电成功。“《客户竣工检验阳光作业卡》，让我们知道了验收的标准及施工过程中需要准备的资料，完成施工后马上就能报验收……”张瑞林对开封供电公司的“阳光业扩”“一次性告知”赞不绝口。

　　今年来，国网开封供电公司在开展学党史，悟思想，为群众办实事方面，把进一步优化电力营商环境作为各项工作的重中之重，着力提升客户“获得电力”指数。该公司在客户申请办电时，工作人员便会将《国网开封供电公司“阳光业扩”一次性告知书》内容及时主动告知客户，确保客户全面了解目前已取消和仍存在的收费项目以及供电公司竣工验收资料、验收标准等信息，实现了业扩项目标准化、清单化管理。客户拿到一次性告知书后，便可参照其中的《客户竣工检验阳光作业卡》内容要求进行施工，工程竣工的同时即可将所需资料准备齐全。有效避免了之前客户反复搜集竣工资料、多次报验不达标、客户重复跑趟等情况的出现，实现了客户办电的再提速。

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