孝心志愿服务40年

来源： 时间：2024-01-26 15:16

 

案例实施单位：国网云梦县供电公司

案例主创人员：万琼、张熊

案例实施时段：2022年12月26日至2023年1月8日

一、案例概况

本策划案例，以2022年3月6日习近平总书记看望参加全国政协十三届五次会议的农业界、社会福利和社会保障界委员时的讲话中，提到的要补齐农村社会福利短板，加强对农村老年人、儿童等特殊和困难群体的关心关爱为切入点，结合孝感当地孝文化，在国网孝感供电公司“孝心”志愿服务品牌（典型做法）的基础上，通过关爱空巢老人、困难群体，关心留守儿童等系列工作情况，全面总结“孝心”志愿服务队自1983年成立至今，如何坚持40年，如何通过供电员工的服务视角，讲述把工作变成善举，将善举视为责任的点点滴滴，以达到对外，展示供电公司央企形象，履行社会责任，弘扬主旋律，传播正能量；对内，以一个人影响一个群体并且带动一个集体，让志愿服务无私奉献的精神在企业内部源远流长。

二、思路创新

一是定主题。找准社会关注点，在全面推进乡村振兴新阶段，我国农村社会福利保障工作仍面临一些问题，如涉及对象不全面、福利设施不健全以及资源紧缺等。结合供电公司志愿服务实际工作情况，以解决社会痛点、难点为出发点，策划与关心关爱农村老年人、儿童等人员为主题的宣传，真正将工作“做实、做对、做好”。

二是定人员。根据前期策划方案，将本次宣传活动的利益相关方全部纳入进来，比如：被服务对象（空巢老人）、“孝心·栀子花”志愿服务者、属地化供电所员工、驻村书记等，分工定责，各司其职；宣传方面，通过公司融媒体中心邀请湖北电视台、孝感电视台等媒体记者，一同前往，实地考察、采访、播报，以达到全媒体“开花”的效果。

三、实施举措

一是定宣传平台，扩大宣传内容影响力。在确定本次宣传策划利益相关方后，传播平台就已基本敲定，以央视为最终目标，辅以人民网等新媒体平台，充分运用新媒体平台传速度快、涉及面广的特点，同步进行电视新闻的深度报道，由浅入深、面面俱到，争取以最权威的平台带动其他平台进行转播、传播。

二是定传播任务，扩大宣传内容传播力。对内，组织各单位、各部门员工，根据人员分配比例积极转发，形成第一波传播效果，让“朋友圈”、身边人先知道，进一步鼓励大家积极转发，形成转发裂变，让传播力呈现出几何增长的趋势；对外，积极联系沟通其他宣传平台，以央视等权威媒体为突破口，侧面印证该宣传工作公信力，促使各平台积极转发，形成第二波传播效果，让社会各界都广泛关注。

四、传播效果

经过前期精心策划、充分沟通，最终孝心系列志愿服务工作的传播成效如下，在CCTV-4、人民网—湖北频道、湖北公共新闻、湖北日报客户端等媒体平台对外宣传，做到宣传策划有声有色、事件有理有据、内容有血有肉（证明材料见文末）。

五、成果总结

一是“酒香不怕巷子深”，对于广大的志愿服务工作来说，关爱空巢老人是一件“日常性”的志愿服务内容，只有抓住选题播放的时间，组织好拍摄的地点，选取有责任心、有担当的人员，就能将“天时、地利、人和”做到极致，也就能形成宣传合力，将一件件感人至深的服务工作“端”到大众眼前。

二是“好事多磨，慢工出细活”，从前期的宣传实地考察、拍摄对象走访、驻村书记交流等工作内容，为后期顺利拍摄进行了大量铺垫，现场拍摄角度、选地，也是根据前期走访情况策划拟定，最大限度向观众展示想要表达的新闻内容，突出志愿服务如何帮助农村老年人、儿童、“三留守”人员等需要帮助的人群。

三是“众人拾柴火焰高”，经过宣传策划，在主流媒体平台相继播报后，公司内部的传播力也是不容小觑，通过口口相传、奔走相告的方式，让传播力的裂变速度更快、效率更高，进而影响平台算法，达到主动向陌生用户推荐本次新闻报道的目的，让其他用户在不知不觉中关注到志愿服务相关的新闻。