来源:中国能源新闻网 时间:2026-07-14 19:41
中国能源新闻网讯(王菊荷 冶静静)为规范分布式光伏电费结算流程,保障光伏用户合法收益,国网甘肃渭源县供电公司(简称“国网渭源供电”)全力推进存量分布式光伏差价结算协议签订专项工作。截至7月9日,辖区内1542户存量分布式光伏用户协议签订工作实现100%全量清零,圆满按期完成既定工作目标。
本次专项工作涉及用户基数大、档案信息繁杂、历史遗留问题多。自工作启动以来,该公司统筹调度、细化分工,建立全流程闭环工作机制,工作人员全面梳理海量用户档案,逐户核对光伏并网容量、并网时间、电价标准、户号户名等关键信息,分类建立台账,逐一标注信息缺失、数据不符、用户联系方式失效等问题清单,做到一户一档、底数清晰,为后续签约工作筑牢数据基础。
协议签订阶段,各类难点问题集中凸显,部分老年用户对政策条款理解困难,不会操作智能手机,异地经营用户无法现场咨询办理,少量历史并网项目存在资料不全、产权变更纠纷众多。针对各类堵点,该公司工作人员分类施策精准化解,线下在营业厅设置光伏业务专窗,现场专人讲解差价结算政策及协议签订操作手册,线上开通微信、视频远程签约指导渠道,方便异地用户办理。同时,主动上门走访偏远农户、企业用户,现场补齐档案材料,协调解决产权、并网遗留矛盾。面对用户疑问,工作人员耐心解读结算规则,打消群众顾虑,提升签约配合度。
此次差价协议全量签订,进一步理顺分布式光伏差价结算管理体系,实现光伏用户结算流程标准化、规范化。下一步,该公司将持续做好后续电费结算落地服务,常态化开展光伏政策宣传,持续优化新能源用户服务体验,助力区域分布式光伏产业平稳有序发展。
责任编辑:于彤彤