国网石狮供电：创新打造“1+N”专属服务团队

来源：中国能源新闻网 时间：2026-04-14 10:22

　　中国能源新闻网讯（胡玲）近日，国网福建省电力有限公司石狮市供电公司（简称“国网石狮供电”）组织服务团队深入石狮九牧卫浴公司，主动上门对接企业用电需求，围绕企业远期发展规划，提供专业用电优化建议，助力企业降本增效，赢得客户高度认可。

　　走访过程中，供电公司工作人员详细了解九牧卫浴公司当前生产用电负荷及未来扩建计划，结合企业用能结构，从负荷预测、节能改造、峰谷用电策略等方面提出系统性优化方案。通过科学调整用电方式、合理配置变压器容量等举措，可帮助企业有效降低用能成本，提升能源利用效率。
　　这是该公司做实大客户主动服务的一个缩影。今年以来，该公司聚焦重点企业用电需求，面向全市43户重点大客户创新打造“1+N”专属服务团队，即一名客户经理牵头，联合营销、运检、调控等多个专业骨干，形成跨部门协同服务机制。团队全面强化沟通协调、账单解读、能效分析等复合能力素养，深入挖掘客户需求，精准洞察用能痛点，变“被动响应”为“主动服务”，从“单一供电”转向“综合用能服务”。
　　下一步，该公司将持续深化“1+N”专属服务模式，拓展能效诊断、需求响应等增值服务，以更高标准、更实举措提升用电体验，为地方经济高质量发展注入强劲“电动力”。

责任编辑：王雪聪