国网临洮供电：春雪未消情更暖 安全宣传到家门

来源：中国能源新闻网 时间：2026-03-31 16:47

　　中国能源新闻网讯（何智奇）3月17日，一场春雪，乡村院落披上一层薄薄的银装。国网甘肃临洮县供电公司（简称“国网临洮供电”）的“电管家”们踏雪而行，开展安全隐患排查与安全用电宣传，用真情为特殊群体撑起安全用电的“保护伞”。

　　“大爷，您家电线有些老化了，我们帮您换一根，以后用电就更放心了。”在老人家中，该公司工作人员一边熟练地操作，一边询问老人家中用电情况。

　　在排查隐患的同时，该公司工作人员还当起了“安全宣传员”，将安全用电知识送到老人身边。他们用通俗易懂的语言，耐心讲解电暖器、电热毯等取暖设备的正确使用方法，叮嘱老人不要在一个插座上同时使用多个大功率电器，避免超负荷运行。此外，该公司工作人员还向老人发放安全用电宣传手册，将安全宣传融入每一次入户服务中，通过现场讲解、发放资料、留下联系方式等多种形式，让安全用电知识真正走进老人心里。

　　在洮阳镇，60多岁的独居老人李大爷拉着工作人员感谢道：“下雪天你们还惦记着我，又教我怎么安全用电，我心里热乎乎的。”工作人员笑着回应：“您用电安心，我们就放心。”

　　据悉，为持续优化营商环境，提升客户获得感和满意度，将优质服务切实送到客户“心坎”里，国网临洮县供电公司组织工作人员主动对接、上门走访孤寡老人，了解用电需求和用电难题，征求用电建议，义务检查用电线路、开关、家用电器，及时更换老化破损的导线、插座、漏电保护器，消除安全隐患。

　　通过边检查边讲解、边服务、边宣传的方式，工作人员不仅消除了老人家中的用电隐患，更在老人心中播下了安全用电的意识种子。下一步，国网临洮县供电公司将深入构建“我为群众办实事”长效机制，聚焦群众所急所需，细化服务措施，用心解决实际问题，持续加大安全用电宣传力度，用真情为弱势群体家庭送去放心电、暖心电，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，让温暖在每一个寻常日子里延续。

责任编辑：许艳