国网海东供电：激光除障消隐患 主动服务“解企忧”
来源：中国能源新闻网 时间：2026-03-30 16:02
中国能源新闻网讯（李永鹏 冀逸凡）3月26日，国网青海海东供电公司（简称“国网海东供电”）客户服务中心员工到青海零碳产业园海东红狮半导体有限公司走访过程中，主动发现并成功消除客户主供线路330千伏郭瑞Ⅰ回异物搭接安全隐患，以高效精准的应急处置践行“人民电业为人民”的服务宗旨，全力保障重点企业用电安全。
当日，国网海东供电公司客户服务中心员工前往海东红狮半导体有限公司开展走访服务，行至企业附近时，发现客户的供电线路330千伏郭瑞一回55—56号铁塔段导线上搭挂着一片塑料地膜。受风力影响，地膜紧紧缠绕在导线上，若不及时清理，遇恶劣天气极易引发线路短路或接地故障，不仅可能导致企业停产停电，更对周边人员安全构成威胁，用电风险较为突出。
国网海东供电公司运维抢修人员利用激光除障设备消除330千伏郭瑞Ⅰ回异物搭接安全隐患。（乔荣耀摄）
海东红狮半导体有限公司硅基新材料项目坐落于青海零碳产业园区，是青海省重点招商引资项目，330千伏郭瑞一回输电线路是客户主供线路之一，属客户资产。发现隐患后，国网海东供电公司客户服务中心立即启动应急响应机制，并主动对接海东红狮半导体有限公司，因客户不具备专业除障设备，无法自行处置隐患。
为保障线路可靠运行，国网海东供电公司迅速组织运维抢修人员和激光除障设备。设备到位后，作业人员精准定位故障点，利用激光高温特性，安全高效地将缠绕在导线上的塑料地膜彻底清除。整个作业过程规范有序，未对线路运行及周边环境造成影响，客户用电安全得到及时有效保障。海东红狮半导体有限公司电气负责人魏致凯表示：“感谢电力员工主动上门服务，消除了我们的安全隐患，贴心的服务，让我们发展的信心更足了！”
此次隐患快速处置，是国网海东供电公司深化主动服务、前移安全防线的一个缩影。今年以来，国网海东供电公司始终将群众及重点企业用电安全放在首位，持续加密巡检频次、创新服务方式，针对客户难以解决的用电难题，主动靠前、精准施策，切实解决大客户生产经营中的实际难题，全力保障企业生产运营稳定有序。
下一步，国网海东供电公司将持续加大安全检查力度，深化安全用电宣传，不断提升应急处置能力，用心用情用力为客户保驾护航，全力守护电网安全稳定运行，让群众和企业用上“放心电”“安心电”。
责任编辑：许艳
