来源:中国能源新闻网 时间:2026-01-19 17:37
中国能源新闻网讯(马菲菲)“这‘福’字贴在家里一定喜庆,红包上的小马图案真热闹!”1月14日,在国网甘肃兰州供电公司(简称“国网兰州供电”)东岗供电营业厅,市民张大爷接过新春礼包,笑容满面地对工作人员说道。当日,该公司向到厅客户赠送定制新春礼盒,正式启动“暖冬供电·福伴新春”客户关怀活动。

国网兰州供电公司员工在东岗供电营业厅向客户赠送定制新春礼盒,正式启动“暖冬供电·福伴新春”客户关怀活动。马菲菲摄
“春联字句大气,‘岁月安然人安康’正合心意!”刚领取礼包的李阿姨展示着春联说,“往年自己挑春联总犯难,今年供电公司直接把‘福’送到手上,连红包都印着生肖马,孩子们抢红包都更开心!”一旁的商户王先生也表示:“礼包不光有年味,里头的‘连心桥共产党员服务电话卡’最实用——春节用电高峰,有专人联系,心里踏实!”
本次定制新春礼包共计18000份,由该公司所属6个供电分公司、4个县供电公司及客户服务中心同步派送。礼包既洋溢节日气氛,又兼顾实用与暖心:春联上“国泰民安”“时光静好家温暖”传递祝福,烫金“福”字喜庆吉祥,卡通生肖马红包活泼应景,精美台历翻启新年期盼;“马到成功”主题手提袋则将这份心意妥善收纳。礼包内还特别附上“连心桥共产党员服务电话卡”,方便客户随时咨询用电问题,既送上节日祝愿,也提供全天候服务保障。除到厅客户外,国网兰州供电公司还将通过台区经理上门、社区服务站发放等方式,将礼包送至独居老人、企业客户等群体手中。
“以前只觉得供电公司是‘电管家’,如今连过年的祝福和贴身服务都一并送到家!”张大爷将礼包捧在怀中连连致谢。从线路巡检保障春节电力供应,到定制礼包传递温情,国网兰州供电公司将“服务”融入年俗,让这个春节既有“满格电”的可靠,也有“接地气”的温暖。
下一步,国网兰州供电公司将以此次新春礼包派送活动为契机,聚焦春节期间客户用电高频需求,统筹开展节前用电安全隐患专项排查等系列便民服务,建立客户需求台账,为独居老人、小微企业等群体提供“一对一”专属服务,以“满格电”守护万家灯火,用“心服务”温暖新春佳节,切实把供电企业的关怀送到客户心坎上。
责任编辑:王萍