国网漳县供电公司：用心服务 护万家灯火

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-17 15:17

　　中国能源新闻网讯（王亚东）1月11日，国网甘肃漳县供电公司武阳供电所还在加班整理模块，突然电话铃声响起，在这深冬寒夜显得格外急促，“喂，这里是武阳供电所，请问您需要什么服务？”班长何建宏接起了电话。电话那头传来一个中年男人的声音，原来他一直在外打工，老母亲一人在家，因一直用电褥子，在这深冬寒夜家中突然断电，老人不知所措，儿子说只能打电话“麻烦你们跑一趟。辛苦你们师傅们替我看一下。”

　　“好的，你不用着急，我们现在就过去。”放下电话，窗外是黑漆漆的夜色和夹着雪花的冷风。工作人员没有丝毫耽搁，收拾好工具和材料。驾驶抢修车去了报修现场，下车后边敲门边喊：“阿姨，我们是电工，是来给您抢修线路故障的。”随着喊声，一个老人打开了房门。两位师傅一进门就打起电筒开始寻找故障点。他们对老人家中的线路和设备进行了仔细的检查。原来是他家过屋顶的线老化严重，有一处线头断裂才导致了停电故障。找到原因后，他俩人架起梯子，不顾寒风凛冽，便开始加紧抢修，经过将近一个小时的更换老化线路和对家中其它隐患的排查，便恢复了供电。

　　当温暖明亮的电灯在次亮起时，颤颤微微的老人家高兴的满脸笑意，她赶紧坐上一壶热茶。让他俩暖和一下。他俩哈了哈快冻僵的手婉言谢绝了，临走又对大妈讲了点安全用电常识就驾车离开了，这只是他们的日常工作。他们的一点一滴进一步拉近了供电企业和客户之间的距离，树立了良好的企业形象。为我们在一线辛苦的工作人员点赞。

　　责任编辑：江蓬新