国网张掖临泽县供电公司：以专项监督检查推动企业高质量发展

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-17 15:13

　　中国能源新闻网讯（魏丽丽）随着电力体制改革持续推进，供电企业的服务越来越公开、透明和便捷，以专项监督检查推动企业高质量发展刻不容缓。自主题教育开展以来，国网甘肃张掖临泽县供电公司深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求，坚持以客户需求为导向，找准群众关注点，从“小切口”出发推进供电服务领域“深监督”，通过下发风险提示单、走访调研、谈话提醒等方式，拉紧监督“保障线”，织密为民服务“防护网”，将主题教育成果转化为惠企便民工作实践，助力供电营商环境优化。

　　警示教育动起来，变常规教育到立体教育。该公司认真组织员工深入开展警示教育专题学习活动，观看扫黑除恶大型政论专题片《治乱清源》，学习《国网甘肃省电力公司“三指定”警示教育案例库》，组织营销人员开展客户受电工程“三指定”问题专项行动监督检查现场考试，并通过下发纪律检查建议书、谈话提醒等多种方式营造浓厚氛围，有效将各级文件精神及方案要求潜移默化地转化为每名员工的实际行动，使其内质于心，外化于形。纪检人员动起来，变坐等线索上门到主动发现问题。为保证监督质量和效果，该公司抽调专业人员组建专项检查督导小组，对所辖六个基层供电所开展专项监督检查，通过核对资料台账、查阅系统数据、现场谈话等形式相结合。针对已完成报装送电流程的客户，采取电话回访、现场走访相结合的形式进行服务再排查，切实保证专项监督不走过场、不流于形式。

　　防控体系动起来，变事后补救到标本兼治。对监督检查中发现的少数业务流程环节存在超时限、个别客户受电工程无设计委托或委托内容不规范等一般性问题，逐一落实责任人、整改措施和时间期限；对复杂深层次问题，及时从完善制度、规范流程着手，研究和采取治本之策，做到思想认识不到位不放过，整改措施不落实不放过，用电客户不满意不放过，并通过调研、会议等督促有关人员常态化对照负面清单检视为民服务中的行为，确保各项工作合法合规。 下一阶段，国网张掖临泽县供电公司将认真总结专项监督工作取得的成效，通过明察暗访、不定期抽查等方式开展“回头看”，为公司依法治企、规范经营奠定坚实基础。

　　责任编辑：江蓬新