迎峰度冬 能源保供丨国网张掖高台县供电：电流变暖流守护居民暖过冬

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-28 15:10

　　中国能源新闻网讯（王刚）“每年供暖季，供电公司的工作人员都会来协助我们检查配电设备，普及实用的安全用电知识，给我们安全供暖工作提供了很多帮助，为温暖万家贡献了‘供电力量’。”11月21日，甘肃省张掖市高台县宣化镇站南村负责人对前来上门服务的国网甘肃张掖高台县供电公司工作人员表示感谢。

　　冬季供暖工作连着千家万户，是冬季重要的民生工程、民心工程，为了让电采暖用户切实感受到优质供电保障服务，该公司将辖区电采暖用户纳入重点服务对象，提前安排，认真部署，组织工作人员进楼院、入农家，对楼院锅炉安全用电情况、居民公寓楼“煤改电”供暖情况进行集中检查，协助客户对用电线路及设备运行情况进行全面“体检”，及时消除安全用电隐患，确保供暖用户可靠用电。

　　与此同时，该公司持续优化电力营商环境，对申请办理电采暖的用户开辟报装“绿色通道”，严格落实“三零”“三省”供电服务要求，缩短业扩报装流程，为客户提供报装送电“一站式”服务，保证电采暖用户需求能够快速响应、及时办理；深入了解电采暖客户潜在需求，做到急客户急、解客户之所困、助客户之所需，以坚强的电网和优质的服务，让“电流”变“暖流”，守护居民暖过冬。

　　今年以来，该公司严抓各项保电工作，在优化电力营商环境上持续发力，结合“迎峰度冬”工作部署对电网进行补强，提升设备健康运行水平，为采暖大负荷到来做好充分准备。同时加大对线路、设备巡视力度，对涉及供暖的线路进行“拉网式”排查，增加红外测温频率，完善各类恶劣天气风险防控措施，确保设备安全稳定运行。

　　下一步，国网张掖高台县供电公司将持续与辖区内供暖用户保持联动关系，把优质服务工作做实做细，为提升客户电力获得感不懈努力，争取让辖区电力客户度过一个安心的“暖冬”。

　　责任编辑：杨娜

　　校对：江蓬新