盐城建湖百姓家门口有了电力便民服务点

来源：中国能源新闻网 时间：2023-05-30 16:58

　　中国能源新闻网讯（通讯员　肖兵）“自从村里有了电力便民服务点，在家门口就能咨询电力业务，服务点的网格员还经常到我们养殖塘口收集用电问题，宣传指导安全科学用电，服务真的没话说!”5月29日，在建湖县芦沟镇田曹村，外地来搞养殖的杨谷丰感慨地说道。
　　为解决乡村群众在用电方面“跑得多”“跑得远”等问题，2023年5月，国网江苏省电力有限公司建湖县供电分公司在芦沟镇田曹村试点“村网共建”，与田曹村签订“村网共建”电力便民服务合作协议，在村部建立电力便民服务点，以“电力需求不用跑，便捷服务送上门”为服务宗旨，安排电力网格员8小时驻点，24小时在线服务电量电费、峰谷电变更、光伏签约、充电桩报装等供电服务内容，打通为民服务“最后一百米”，“满格电”赋能共绘乡村振兴同心圆。
　　建湖县供电公司田曹村电力便民服务点还主动融入该村小龙虾特色养殖、农家乐旅游和热处理加工等村办企业发展规划，通过用电信息采集系统每月定期为村委会提供用能情况分析报告，给田曹村高质量发展提供依据和参考。
　　“村网共建后，就相当于把供电所营业厅搬到了村民家门口，服务点电力网格员通过线上快捷办电、线下标准指导等工作举措，为村民轻松完成电力抢修、电力咨询、业务办理等事项，和供电营业厅服务一样快、一样好。”田曹村村支部书记田荣飞感慨地说道。
　　据悉，建湖县供电公司还联合建湖县委农村工作领导小组办公室发布了建委农办发〔2023〕2号《关于开展“村网共建”助力乡村振兴的实施意见》，意见明确每个电力便民服务点配置一名电力网格员，聘任责任心较强，群众威信较高的村组干部兼任电力联络员；电力网格员加入村级政务服务微信群，结合季节性特点，协同村里电力联络员开展安全用电知识科普、电价政策宣传、业务办理等服务。在春耕春灌、夏季用电高峰等特殊时期，电力网格员还会及时发布用电信息。同时，电力网格员协同村委会建立独居老人、五保户等特殊群体台账定期开展入户走访，帮助他们消除用电安全隐患，开展特殊群体爱心服务。
　　下一步，建湖供电公司将坚持党建引领，在今年年底前建成21个电力便民服务点，逐步实现各镇（街道、区）电力便民服务点全覆盖，持续探索农村电力服务新模式，不断提升乡村供电服务水平，提高农村客户电力获得感，助力乡村振兴。

责任编辑：许艳