来源:中国电力新闻网 时间:2022-05-23 13:37
中国电力新闻网讯 通讯员 朱钦媛 报道 “我们村这两年的变化特别大,这都离不开供电企业一直以来的帮扶以及后续的一系列贴心服务······”5月6日,万安县枧头镇龙口村井丘客家村,河光山色,风景秀丽,面对“五一”旅游高峰期后依旧坚守的国网万安县供电公司员工,该村书记廖万松很是感动。
近年来,万安县着力打造“美丽乡村”建设,推进乡村振兴战略,因地制宜打造井丘客家村,依山就势,优美的生态环境吸引了游客接踵而至,成了小有名气的“网红打卡地”。万安县公司倾心服务乡村发展,始终在服务乡村振兴中当好电力“先行官”,致力改善乡村基础配套,推动供电服务从“好”到“优”,为乡村振兴注入强大动力。
万安县公司建立乡村振兴精准走访机制,常态化走访客户,详细了解客户用电需求,与客户“结对子”、搭建连心桥,服务从平行化向立体化转变,确保客户需求及时响应、用电业务随时办理,实现客户业务咨询、受理、办结“免跑腿”;定期开展专项用电帮扶,主动对线路、变压器等进行一对一问诊,协助用户检修、维护排灌等用电设备,及时解决农排用电问题,将用电服务送到田间地头,为客户丰产增收保驾护航。
同时,针对景区不断扩大,该公司还积极推动农网升级改造,为农村经济发展做好电力保障,解决网架薄弱地区的供电突出问题,消除农村地区设备重过载、低电压等供电“瓶颈”问题,为乡村振兴、百姓增收和民生改善加油助力,切实提高农村用电质量,让村民生活、生产用上“放心电”“致富电”。
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