国网西安供电蓝田公司：合表户改造惠民生 优质服务获锦旗

来源：中国电力新闻网 时间：2022-04-08 19:54

　　中国电力新闻网讯 通讯员 朱琳 报道 “太感谢供电企业的同志们了，真的是给我们解决了大问题呀！以后我们用电就放心啦！”4月6日，西安市蓝田县普化镇政府家属院的3名客户代表给国网蓝田县供电公司送来一面锦旗，对该公司的合表户改造惠民行动表示感谢。

　　西安市蓝田县普化镇政府家属楼是一个老旧的合表户小区，居住的都是普化镇政府退休职工，线路老化严重，走径杂乱，物业管理不规范，该家属楼的业主代表于年初向蓝田公司提出移交供电设施的意愿，表示强烈要求供电企业接收该家属楼的供电业务。蓝田公司在接收到该申请后，第一时间派出营销、运检等业务部门，到该小区进行现场勘查，了解小区供电线路及设施情况，制定接受改造方案。经过公司有关部门的多次沟通协商，确定该小区先接收后改造。蓝田公司首先对该小区进行了集中器、电能表的计量装置更换，并在营销系统建档立户，此项工作完成后，该小区便实现了“一户一表”抄表到户，日后有用电问题可以随时拨打电话。工作人员还为每户客户下载安装了网上国网APP，耐心讲解网上国网的功能操作，为以后用电办电提供了极大便利。

　　随后，蓝田公司将继续针对该小区的线路、用电负荷、电力设施等进一步的勘察了解，制定线路、变压器等方面的改造方案，确保该小区安全可靠用电，打通了为民服务“最后一公里”，让该栋楼的群众不仅销售到了国家统一居民电价政策，还享受到了国家电网便捷高效的优质服务，群众十分感动，并送来锦旗表示感激之情。

　　蓝田公司表示，蓝田公司将坚持践行“人民电业为人民”企业宗旨，不断提升服务质量，优化服务举措，确保让群众安全放心地用电。

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