永吉供电：实地走访企业，优化营商环境

来源：中国电力新闻网 时间：2021-08-30 15:23

　　中国电力新闻网讯 通讯员 宋日成 报道 为进一步提升优质服务水平，持续优化营商环境，服务地方经济平稳健康发展，8月24日，党员服务队实地走访，真诚沟通，主要对企业经营情况、电力需求、发展规划、用电负荷等情况进行详细了解，倾听客户对优质服务、电力保障、用电需求、季节性用电等事项的意见和建议。国网吉林省电力有限公司永吉县供电公司土城子供电所组织党员服务队先后走访了吉林新星珑泽、绿岛农产品、聚德牧业有限公司等大客户，为企业安全用电提供保障。

　　在各企业，土城子党员服务队实地走访，真诚沟通，主要对企业经营情况、电力需求、发展规划、用电负荷等情况进行详细了解，倾听客户对优质服务、电力保障、用电需求、季节性用电等事项的意见和建议。依托“微网格”化管理模式，对不同企业进行“量体裁衣”，由专人按照企业经营模式和用电特点实行“差异化”跟踪式服务，对走访中发现的客户用电需求和难题，进行面对面答复或安排责任人制定措施督促落实。通过走访，拉近了与企业间的距离，进一步建立起了双方合作共赢的良好关系。在优质服务的同时，为推动各项展规用电政策落地生效，助力企业电力代维业务落地有积极的促进作用。还根据企业长期发划，为客户提出绿色科学的用电建议，倡导企业践行“双碳”目标，为创收增效注入绿色新动力。

　　下一步，该公司将加快构建以客户为中心的现代服务体系，不断持续优化供电营商环境。持续强化服务意识、责任意识，为优化营商环境提供更加优质高效的供电服务，推进用户代维业务提速提质，精简办电环节，压缩办电时间，为充分满足人民追求美好生活的电力需要奠定坚实基础。把优化营商环境战略实施作为服务重点，积极落实“我为群众办实事”的服务职能，用更有温度、更有品质的供电服务推动企业发展迈上新台阶。

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