来源: 时间:2021-07-19 09:10
中国电力新闻网讯 通讯员 许保琨 报道 “现在办电真是方便多了,啥也不用带,扫个脸就全办了,真是省时又省心……”近日,山东德州宁津县柴胡店镇亓家村村支部书记王印起在营业厅办理业务时开心地说道。
今年以来,国网宁津县供电公司聚焦新发展格局、新发展要求,以“三走访、三排解、三提升”为抓手,开展“我为群众办实事”系列实践活动,落实“为民优质服务”工作要求,组织领导人员主动走访政府部门、企业客户、“第一书记”、居民客户等,结合走访调研,深入推进卓越服务体系建设,大力推广“网上办、零证办、一链办”,创新“阳光业扩”全景式透明化管控模式,拓展“供电+能效服务”,全力服务乡村振兴战略,深入推进乡村电气化提升工程,提升供电服务品质,持续提升客户获得感、满意度,实现服务品质、发展质效和队伍动能的大提升,推动公司各项工作迈好第一步、争先开新局。
政企联动 构建农业用电终端价格体系
“以前灌溉的电费每亩地在20块钱左右,现在还是用这些水,还是用这些电,一亩地能省两块钱,我这一年下来就能省80多块钱。”近日,宁津县刘营伍乡孙华门村孙汉贵高兴地对国网宁津县供电公司服务队成员说道。
一直以来,农村排灌用电价格矛盾比较突出,价格偏高,收费不透明,老百姓意见较大,经常通过供电服务热线、市长热线等渠道反映农村排灌用电问题。针对这一服务过程中存在的难点问题,国网宁津县供电公司积极履行社会责任,主动作为,向县政府相关部门汇报情况并提出解决问题的思路和方法,政企联动促请山东省发展和改革委员会作出了《关于农业排灌用电价格政策的复函》,要求宁津对农业排灌用电价格管理“先行先试”,为全省规范农排电价管理积累经验。
今年4月份,德州市农业灌溉用电价格改革现场会在宁津县召开,学习推广宁津农业灌溉用电价格改革经验,致力打造“德州样板”,为全省改革积累经验、打好前站。
在改革过程中,国网宁津县供电公司发挥技术特长,联合县政府实地勘查全县667个村庄排灌电力设施及线路,开展农业灌溉配电线路理论线损测算工作,根据农业变压器理论损耗值,从灌溉用电导线长度、供电台区半径、导线材质型号等环节进行实地测算评估,坚持“一类一策”“一村一价”,确定理论线损值指导参照范围,为构建公开规范、贴近实际、层次分明的农业灌溉用电终端价格体系奠定坚实基础。
自2020年至今,宁津县创新建立了“一村一价”“一事一议”的推进模式,根据每村实际分类推进,围绕加价标准、测算方法等内容开展民主议事,认真倾听群众呼声和建议,充分保障群众知情权、决议权、监督权,找准各方“最大公约数”,每个村庄确定一个终端用电价格,加价标准严格按“四议两公开”程序进行表决,由村级纪检委员负责全程跟踪监督,做到全程公开透明,实现全过程无震荡改革。
截至目前,宁津县已完成12个乡镇(街道)667个村农业灌溉用电价格改革,农排价格下降村庄共计253个,下降总数37.93%,全年可减少农业灌溉用电支出180多万元,进一步降低了农业生产成本,极大提升了群众用电满意度。
主动走访 服务夏收用电
“小麦马上就要收割了,可一定要跟师傅们提前沟通好,收割小麦时一定远离电杆、拉线,防止电力设施遭到破坏造成安全问题。”近日,国网宁津县供电公司柴胡店供电所彩虹共产党员服务队成员前往田间地头,排查线路安全隐患,加装防撞贴,向客户宣传安全用电知识和电力保护法律法规,提高客户安全用电意识,全力保障夏收期间客户用电安全可靠。
针对即将来临的小麦丰收季节,国网宁津县供电公司以“安全可靠供电、服务社会民生”为主题,积极实施隐患排查治理专项行动,针对春检春查工作开展“回头看”活动,逐项检查隐患治理情况,做到缺陷消除不遗漏、无盲点,针对供电任务重、用电负荷高和麦收期间人员易密集的场所,在加大排查力度的基础上,提前做好事故预想,制定完善应急预案,确保突发状态下有序应对、高效处置。同时,该公司结合辖区内夏收工作开展情况,组织人员对辖区供电设备和线路进行拉网式排查,安装杆塔及拉线防撞贴,并对大型机械、联合收割机等进行登记,针对发现的问题认真记录,现场制定整改措施,及时消除安全隐患,做到发现一例、治理一例,确保麦收期间电网安全稳定运行。
此外,该公司还组织职工通过宣传彩页、当面告知、农村“大喇叭”等多种形式,加强与客户之间的沟通交流,帮助农户解决麦收过程中出现的用电难题,向农村客户讲解安全生产用电常识、麦收安全注意事项及电力设施保护相关法律法规,提高客户安全用电意识和自我防范意识,提高用电安全性。
下一步,国网宁津县供电公司将持续贯彻落实县委县政府决策部署,积极开展“党建+”特色实践活动,不断创新服务模式,提高优质服务水平,为客户提供便利透明办电体验,用优质服务和可靠的电力支撑位为地方经济快速发展保驾护航。
责任编辑:王安琪 投稿邮箱:网上投稿