柳州柳城供电局：高效服务保障企业用电无忧

来源：中国电力新闻网 时间：2021-07-14 09:59

　　中国电力新闻网讯 “谢谢供电局的同志们，为我们公司挽回了直接经济损失！”7月13日，广西柳州市润发化工有限责任公司一行3仁来到南方电网广西柳州柳城供电局，将一面印有“竭力为企业脱困解忧 诠释了央企责任担当”的锦旗送到该局工作人员手中，以表达对该局为群众办实事工作的肯定。

　　原来，6月16日18时，柳州市润发化工有限责任公司专用设备突发故障引起线路跳闸，如不及时处理，长时间的停机停产将使该公司面临直接经济损失和客户流失的困局。按照传统做法，该公司至少需要7天的时间进行维修，前后花费的时间将严重影响日常销售，预计损失高达140万元，情急之下，该公司向柳城供电局寻求帮助。

　　了解到客户的困难后，柳城供电局立刻组织“灯塔”党员突击队上门查找故障，第一时间制定抢修方案。当晚20时，客户施工队全部进场开始紧张抢修，在该局的技术指导下，工作人员成功隔离了润发化工厂的故障互感器，并于22时前完成抢修任务，顺利恢复客户用电和正常生产。

　　下一步，该局将聚焦群众最关心的用电问题、最直接的利益问题、最现实的核心诉求，广泛开展“我为群众办实事”活动，积极运用先进科学技术手段解决客户用电方面的难点难题，以优质的服务和良好的营商环境，助力柳城经济发展跑出加速度。（马聪）

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