内蒙古多伦供电开展 蒙电问需于民客户座谈会

来源：中国电力新闻网 时间：2021-06-24 10:14

　　中国电力新闻网讯 “大家对于用电方面有什么困难和需求，有什么意见和建议，请尽管提出来。请大家不要说客气话和恭维话，我们召开座谈会的目的就是问需于民。”

　　2021年5月27日，作为优化营商环境和党史学习教育“我为群众办实事”举措之一，内蒙古多伦供电分局举办“蒙电问需于民”供电开放日活动。活动邀请政府主管部门、新闻媒体、电力大客户、中小客户及居民客户代表参加。

　　“ 我们丰华热力投资建设背压式热电联产机组计划在10月份试生产，不知分局作为电源点的古城110kV变电站进展如何？”“全县棚户区改造拆迁涉及停水停电，停电贵局需要社区出产权证明，当我们规定不能开这类证明，看怎么解决。”座谈会直奔主题。大家谈服务、说变化，提意见，议对策，气氛热烈。对与客户提出的困难、问题、建议，分管部门能解答的当场作了解释，涉及政策、需要研究沟通地做好记录并明确答复日期。座谈会后，与会人员在工作人员的带领下参观了调度班、服务调度、计量班、客服中心，详细了解了分局生产调计量校验、报修服务、电业务办理等，对于电力的发展、工作、服务流程有了面对面的了解。

　　近年来，该局积极贯彻落实公司、盟局和县委、县政府的部署，通过降低电价、实施“三零”服务、加强电网建设、提升智能化水平等举措，优字当先，便字打头，擦亮窗口，用心用情，不断优化营商环境，全面提升客户办电的便利性、满意度和获得感。

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