中国电力新闻网

来源：中国电力新闻网时间：2021-04-14 17:49

　　中国电力新闻网讯通讯员陈霞陈坚英报道　近日，国网福建福州罗源县供电公司“罗源调控”党员服务队到亿鑫钢铁公司开展“百千万”大走访服务，针对运行方式改变、检修计划申报、安全用电等问题，通过座谈会的形式进行现场答疑解惑。

　　罗源县供电公司“罗源调控”党员服务队组织营销部、调控中心、松山供电所等业务骨干针对业务问题送教上门，“面对面”宣传政策，“一对一”解决问题，解决了亿鑫钢铁业务处理中的疑惑，更好地服务用户。

　　“谢谢你们上门指导，为我们答疑解惑……”福建亿鑫钢铁有限公司党支部书记童琦说道。当天，“罗源调控”党员服务队还了解了亿鑫公司#4主变投运的时间节点等事宜，推介宣传新兴业务。

　　这是罗源县供电公司开展“百千万”大走访，深化新时代“双满意”工程的一个缩影。据了解，自今年3月以来，为进一步提升供电服务水平、促进企业发展，罗源县供电公司领导带头，各职能部门联动，开展保增长、促发展“百千万”客户大走访服务行动。

　　本次行动坚持“客户最需要、电网能作为”的原则，“零距离”倾听客户声音，进行分层分级联络访谈，提供差异化服务，了解客户意见需求，推介宣传新兴业务，推动落实问题解决。截至目前，国网罗源县供电公司已完成走访企业客户359家，答复客户咨询310件。

责任编辑：刘趁　投稿邮箱：网上投稿