襄阳供电邓红雨：抗疫保电“红领”担当

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中国电力新闻网通讯员　 陈滢滢

　　邓红雨，国网湖北襄阳供电公司客服襄城分中心主任助理，作为一名党员，他挺身而出、坚守一线，敢于担当、甘于奉献，为分中心打好疫情防控战发挥了引领作用。

　　保供电的“急救药”

　　“疫情特殊时期，不能因为停电让客户心焦难熬！”为了确保安全可靠供电，邓红雨牵头安排，制定了33个“四保”重点用户的“一户一案”，加强应急保障，做到抗疫期间供电无虞。2月25日晚10千伏庞66线路监狱分支突发故障，他迅速组织抢修人员15分钟内到达现场，隔离故障点紧急复电，30分钟后分支线路全线通电。当得知襄阳市工业学校配电室改造施工单位因疫情原因无法赶来，还有100多户居民无电可用时，邓红雨多方联系，紧急协调泽能公司，第二天一早赶来抢修，3小时后排除故障送电成功。“我们必须要让每位用户都用上电！”，他是这样说的也是这样做的。

　　送关爱的“暖心剂”

　　“政府补贴的蔬菜包到了，请求支援！”在办公室连续值班40多天的邓红雨看到微信群消息后，立刻下楼，与七八名志愿者一起排成长队，用接力的方式快速把50多份蔬菜从货车上搬运了下来，随后又对蔬菜进行消毒分发，配送到居民楼下。在疫情关键时刻，他积极参与分中心院内公共场所消毒、物资配送等后勤工作，只要能尽一份力就乐此不疲。他主动关心基层，带着分中心党委的关怀，多次赶赴基层各站所，看望慰问一线同志，帮助解决困难和问题。工作之余，他积极参与社区党员“双报到”，帮忙做好疫情防控工作，时刻体现出党员的担当和作为。

　　抓业务的“稳定盘”

　　疫情封闭期电费回收工作成了一大难题，在确保优质服务的前提下，他着力抓好电费回收，推广“网上国网”线上服务，组织供电所全面摸排建立欠费客户清单，对“中小微企”寻求政府机构扶持政策，主动帮扶，对于居民用户无法线上缴费的，优先保障供电，做好登记沟通，通过温情催收，确保了疫情服务不打折，疫后电费不流失。他认真领会襄阳公司关于“七个强化，五个全力”的工作部署，一手抓疫情防控，一手抓全年目标任务落实。充分利用视频会议提前部署重点工作任务，抓好营销业务线上培训，严格把控每一个环节，保障了疫情期间营销工作稳妥有序推进，做到了防疫经营两手抓两不误，为争取“两线作战、两场战役”的双胜利打下了坚实的基础。

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