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来源：中国电力新闻网时间：2022-06-28 19:21

　　中国电力新闻网讯通讯员杨明森报道为扎实推进“宜商三电”实施方案落地，进一步优化全链条业务流程，压实各岗位工作职责，国网沂源县供电公司先行先试，全市率先与用电客户沂源县人民医院签订服务契约书，确保客户办电全流程提供高质量服务。

　　沂源县人民医院国家级药物临床试验机构及医养结合中心建设项目，是山东省新旧动能转换重大项目库第一批优选项目，总建筑面积26.05万平方米，是沂源县近年以来的重大民生项目，社会各界密切关注。

　　公司通过参加县投资项目联合审批会，了解到沂源县人民医院的项目信息，第一时间对接项目负责人组织公司发展、运检、调控部门进行现场勘查，结合医院的电力负荷特性，对电力外线工程、配电室布局以及运行方式等进行了全面规划分析，确定了最经济最可靠的供电方案，同时在平等、自愿的原则与客户签订了供电服务契约书。

　　服务契约书明确了供电公司和客户在“宜商三电”服务过程中的权利和义务，确保供电公司严格按照契约时限要求和工作规范，高质量提供“宜商三电”服务。

　　在电力施工中，公司营销、运检、调控等专业部门协同配合，严格按照契约书时间节点和工程质量要求，施工过程中随工验收，严把设备入网关口，保障了工程的建设质量和工期，为“零缺陷”送电奠定了坚实的基础。6月19日，沂源县人民医院现场一次送电完成，较预期提前22个工作日，得到了客户的高度评价。

　　国网沂源县供电公司将持续深化服务契约制，坚持以客户视角服务市场，为广大电力客户提供全周期优质服务，打造“权责清晰、运行顺畅”的契约服务新模式，为客户提供一流办电体验，争创“宜商三电”服务沂源标杆！

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