来源: 时间:2024-01-26 15:16
案例实施单位:国网南通市海门区供电公司
案例主创人员:李松 刘佳宏 陈庆华
案例实施时段:2023.3~2023.6
一、案例概况
南通市海门区是江苏省蔬菜主产区之一,种植蔬菜62万亩,年产量达122万吨。2021年,农业农村部、财政部将海门列入全国农产品产地冷藏保鲜整县推进试点县。针对冷库建设中的用电问题,南通市海门区供电公司把服务农村田间冷库建设作为一项重要工作,不断创新服务举措,主动对接项目,确保冷库建到哪里,就把可靠电力和优质服务送到哪里。在全力服务乡村振兴的同时,彰显了国家电网企业作为一个责任央企的良好形象。
二、思路创新
冷库项目在海门全面推广的同时,也对当地供电企业的服务保障提出了严峻的挑战。国网南通市海门区供电公司不断创新工作思路,结合冷库建设与运行中的具体问题,分别从电网升级、服务保障、业扩办理等方面入手,提前谋划、及时跟进、无缝对接。围绕这三个方面,笔者把电网升级与冷库用电、服务保障与村民扩种、线上办电与接电速度进行关联,并通过详实的数据和大量的案例,宣传供电企业在实施乡村振兴战略中所发挥的积极作用。
三、实施举措
一是以详实的数据和具体的案例增强稿件的“内涵”。在电网升级改造方面,国网南通市海门区供电公司通过储备项目,及时启动区域电网升级改造工程。2022年,该公司完成投资近1.7亿元,实施了160个配网改造项目,共计改造架空线路197.73千米、电缆35千米。其中,涉及田间冷库建设的项目5个、总投资近260万元。今年,该公司还将继续加大配农网投资,全面布局农业用电,已确定实施农网改造项目233个、总投资1662万元,为冷链中心提供充足的电能。在服务保障方面,该公司推出“一对一”服务举措,目前该公司已为全区20个冷链中心配备了专属客户经理,确保有用电故障时能随叫随到,增强村民扩种底气。在办电接电方面,该公司积极对接乡村产业电气化用电项目,开辟农业办电“绿色通道”,依托“网格化服务机制”,及时响应各类农业生产办电诉求,通过“村网共建”电力便民服务示范点的供电网格化终端,在线办理用电业务。同时,安排专业客户经理通过“靶向”走访、利用“网上国网”APP等平台,确保第一时间把电送到田间地头。
二是以“靶向”的思维和多样的体裁拓展稿件的“外函”。针对不同媒体受众对新闻关注视角的不同,国网南通市海门区供电公司按照统一品牌规划、统一品牌传播、统一品牌管理的原则,多方征求意见,密切与各大媒体的沟通,把“我们需要宣传什么”与“媒体需要了解什么”、“读者最关心什么”有机结合起来;把“以我为中心”转化为与外界媒体力量合作联动,严格按照不同媒体要求,撰写了符合各媒体需求的稿件,并在行业媒体、系统媒体以及政府网站等各大媒体头条位置刊登。同时,积极改变思路,从单纯的文字、图片宣传向多媒体拓展,及时组织拍摄了以冷库建设为主题的的微电影与新华社视频通稿,立体展示工作成就,实现了多媒体联合传播以及稿件质量和媒体层级的“双提升”。
四、传播效果
依据该主题策划的案例《冷库立田头 果蔬抢“鲜”出》视频通稿被新华社刊发,长篇通讯《开门接电“冰箱”入田——国网江苏南通市海门供电服务田间冷库建设侧记》、《为农业冷链建设提供电力支撑》、《电助冷库建田间——海门供电为农服务侧记》等稿件先后在中国电力报、国家电网报、江苏电力报版面头条位置发表。通讯《勤耕为农“三分地” 电助“冰箱”到田间》同时被中国江苏网、学习强国江苏平台等政府网站录用,在地方引起了很大的反响。根据该题材拍摄的微电影《零距离》在第十一届全国品牌故事大赛(南京赛区)、第十一届全国品牌故事大赛(广州赛区)微电影类作品中均获得二等奖,创作的演讲稿《冷库入田间 服务零距离》荣获三等奖。该宣传实现了从行业媒体到中央媒体、从单纯文字到视频的全方位、多频道立体传播,很好地彰显了国网品牌形象。
五、成果总结
该宣传策划案例的成功落地,进一步扩大了国网企业的品牌效应,实现了纸媒、新媒与视频,以及由行业媒体到中央主流媒体的复合式传播,达到了“1+1大于2”的效果。总结经验做法有三点:一是宣传一定要结合当下的社会背景和政府与民众关切的民生热点,有的放矢;二是要善于挖掘宣传事件中的特色亮点和行业特征,强化“卖点”易传播的理念;三是要做好多渠道宣传,尽量借助高端媒体进行复合传播,实现宣传效应最大化。