南京供电打造“获得电力最优标杆城市”走笔

来源：中国电力新闻网 时间：2020-11-10 11:43

荣誉作鞭催奋进

——江苏南京供电公司打造“获得电力最优标杆城市”走笔

中国电力新闻网记者 伍梦尧 通讯员 黄建国 黄堃

　　“持续改进、创新、提升营商环境，将是南京实现国际领先的重要抓手。”在国家发展改革委于10月16日举办的《中国营商环境报告2020》发布暨优化营商环境工作推进会上，江苏南京供电公司总经理陈刚作为唯一企业代表作出如上表述。

　　此次是我国首次针对营商环境评价领域发布国家报告，南京在其中的表现令人刮目相看——“获得电力”指标排名全国前列，国家电网供电范围内省会城市排名位列榜首，荣获“获得电力”最优标杆城市称号。

　　荣誉的背后是日复一日的付出与努力。近年来，南京供电公司主动对标先进，全力提升供电服务质量，积极破解发展痛点，为南京提升获得电力水平、优化整体营商环境作出重要贡献。

　　突破 创新为电力安全供应提供最坚强保障

　　十年寒窗无人问，一朝成名天下知。对于莘莘学子来说，高考是可以决定一生命运的大事。为了保障考生高考期间电力稳定供应，今年起，由南京供电公司联合研发的全景智慧电力保障指挥系统承担起高考电力保障任务。

　　“以往电力保障工作主要依靠人海战术，通过人员巡检发现现场隐患，对各考场的用电情况无法做到实时监控。”南京供电公司市场及大客户服务室大客户经理陈堃指出，此次推出的全景智慧电力保障指挥系统采用电子眼代替传统人工巡检，“智慧大脑”24小时值守配电房，通过线上团队高效协作打破单兵作战，实现了供电范围的远程监控，保障水平大大提升。

　　而这项创新，只是南京供电公司从以“网”为中心向以“您”为中心跨越的多项新成果之一。为确保客户用上电、用好电，近年来，南京供电公司深耕技术创新，深化客户服务，实现了南京用电营商环境的发展巨变。

　　——深化技术创新，确保客户“用好电”。在国内率先将低压客户免费接电容量由国内通行的160千瓦扩大至250千瓦，并延伸投资建设至表箱，实现低压客户接电零投资。率先在地方政务平台内开发“阳光电力”服务新版块，率先全面打造企业点单式“阳光业扩”服务，推动供电服务模式由“省”到“优”新跨越。

　　——坚持客户至上，服务客户“办好电”。在全国率先建设“江北新区自贸区智慧运检示范区”，构建“空—地—站—缆”立体智能巡检体系以及全专业、全链条、全维度的电网智慧运营管控体系，有效压降计划检修频次。投运全国首座全感知变电站，建成全国首条人工智能电缆隧道，上线全国首家转供电加价查询程序，推动电网企业从以“网”为中心向以“您”为中心跨越。

　　——深化战略落地，推动城市“用好能”。在国内率先开展客户用电设施智能托管服务，构建一体化能源托管服务体系，实现客户侧安全用电、高效用能。开工全国首个梯次利用的电网侧储能电站，投运全国首个水泥、钢铁行业自动需求响应项目（中国水泥厂、南钢工业CPS项目），投运全国首个商业楼宇用能优化项目，多个领域领跑全国行业发展。

　　自我加压，创新突破。南京供电公司聚焦“用户思维”，着力优化基础设施建设，接连破解企业发展“痛点”，不断突破固有模式，激发产业发展新动力，点燃市场发展新活力，为城市大跨步向前积蓄澎湃新动能。

　　改革 电力服务成为城市发展的有力支撑

　　改革，改的是发展模式，革的是服务思维。为提供更优质获得电力服务，南京供电公司与客户“共识”、与社会“共鸣”，以全心全意为人民服务的信念推动各项改革扎实落地，加快推动南京市高质量发展。

　　9月8日，南京供电公司运维人员在南京江宁金鹰天地商场工程部认真调试用能控制系统。作为国内首个商业楼宇CPS（Cyber Physical Systems用能控制系统）示范项目，这一系统的正式投运对于我国智慧城市建设具有重要意义。

　　据了解，近年来，南京江宁金鹰天地年用电量一直保持在3300万千瓦时左右，每年的电费支出近2200万元。令人意想不到的是，其中空调用电就占到了30%。究其原因，是因为商场原本安装的中央空调缺乏智能调控系统，工作人员需要逐个区域、逐台机组操作，导致系统控制效率相对较低。为提升系统能效，南京供电公司为用户量身打造商业楼宇CPS用能控制系统。

　　“改造前，空调的冷冻水、冷却水循环系统以及末端空调箱系统都是孤立运行，无法协同优化。改造后，系统赋予了用能设备‘思考与执行’的能力。”据南京供电公司客户经理李晓东介绍，这一商业楼宇CPS用能控制系统能够实时采集外部环境参数，并分析制定中央空调、水泵等设备的最优运行控制策略，实现空调设备运行状态随环境变化自动调节，将控制时间由小时级缩短至秒级，提升楼宇空调综合能效约15%，预计全年可为商场节约电量200万千瓦时，减少电费120万元以上。

　　受惠的不仅是南京江宁金鹰天地，目前，CPS项目已逐步进驻22栋商业楼，并与南京江北弘阳广场、江宁万象城商业综合体确定用能优化方案。

　　“若全市297座楼宇全部改造完成，预计年节约电量将超1亿千瓦时。”国网南京供电公司副总经理王文天给记者算了一笔账，如果南京的全部楼宇都能通过CPS进行用能控制，则每年预计可累计节约企业电费6400多万元，有效降低企业用能成本，同时减少二氧化碳排放量近10万吨，为打赢蓝天保卫战作出重要贡献。

　　用便利度赢得满意度，用服务质量增强百姓获得感。在国网南京供电公司的努力下，一个个曾经写于纸上的发展目标变成了南京人民的生活日常。围绕“不让企业群众跑腿”，南京实现了客户“指尖”用电申请和“零证办电”。围绕“多让企业群众获得”，不停电作业在南京快速铺开，南京新街口核心区在全国率先告别了“计划停电”。围绕“让企业群众更幸福”，电动汽车充电桩在南京的建设步伐不断加快，上半年即投运了全国最大规模的电动汽车智能充电综合服务楼宇，有效激发产业活力，大大服务百姓出行。

　　“优化营商环境，要在举措谋划上追求精心，在执行管控上追求精细，在解决问题上追求精准。”正如陈刚所说，近年来，国网南京供电公司持续对标各地先进做法，着力破解企业发展“痛点”，全力疏通群众办事“堵点”，不断实现南京“获得电力”便利度提升新高度。

　　下一阶段，国网南京供电公司还将出台《南京市优化营商环境办法》，并将进一步落实长三角一体化发展行动计划，联动推进南京都市圈“放管服”改革，探索建立跨区域、跨部门的“互联网+政务服务”共享机制，为进一步优化我国营商环境、加快推动经济高质量发展贡献更多的“南京智慧”和“南京方案”！

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