能源惠民生丨公众开放日增进客户“获得感”

来源： 2020-09-16

钟祥供电公众开放日增进客户“获得感”

马梓熔雷威林

　　民生实事：优质服务

　　惠民成果：开展企业开放日，让客户亲身体验规范、便捷的供电服务流程，并帮助大家了解“网上国网”App各个功能板块的使用。

　　“今天的收获太实在了，有了政策支持，我们厂肯定越办越好。”日前，在湖北钟祥供电公司“电靓美好生活”主题公众开放日活动现场，当亲身体验规范、便捷的供电服务流程后，豆腐厂老板邱泽玉不由自主地伸出了大拇指。

　　当天在石牌供电所，来自政府企业、新闻媒体和员工家属等代表如约参加主题公众开放日活动，现场观摩业务办理和台区设备运维等环节，了解电费电价、电能替代等相关政策。

　　在供电所营业厅，“网上国网”推广前十的季度之星胡芝贵师傅给代表们讲解“网上国网”App相关常识，“手把手”教大家如何操作，帮助大家熟练掌握各个功能板块运用，更好地感受“线上”服务带来的便捷，进一步提升了大众的“获得感”。

　　据悉，此次活动加深了社会各界对供电公司的认知和了解，增进交流和互动，达成更多理解和共识，营造和谐稳定的供用电环境。（马梓熔雷威林）

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