国网孙吴县供电：超前供电方案带给客户“我要用电”新实惠

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-23 16:46

　　中国能源新闻网讯（王霞）“感谢供电公司上门讲解最新的用电报装政策，还超前给出供电方案建议，让我们企业用电一次性投入成本得到大幅度降低，尽早用电！”近日，黑龙江孙吴县铁路小区新感觉歌厅的连经理紧紧握着国网黑龙江孙吴县供电公司城镇供电所客服经理的手连连致谢道。

　　自年初以来，孙吴县供电公司冲破传统服务思想观念束缚，采取提前获知企业、客户用电需求，主动超前服务的举措，获得了广大电力客户多次点赞。

　　不久前，当孙吴县供电公司城镇供电所客户经理获悉位于铁路小区的新感觉歌厅要申请安装煤改电设备后，第一时间实地查看。了解到新感觉歌厅位于物业小区内，设备容量合计140千伏安，因小区变压器产权属于物业小区非供电企业产权，容量较大物业无投资改造资金，致使歌厅煤改电项目受限。为此歌厅经理一筹莫展，前往孙吴县供电公司咨询。了解情况后，孙吴县供电公司超前为客户制订用电接入方案，在最短的时间内满足了客户的用电需求。

　　新感觉歌厅只是孙吴县域内享受到超前设计规划，供暖设备顺利开炉供暖普惠客户的一个缩影，如今享受到“电力预装超前服务”，结合电网规划、用电需求及供电条件等因素为客户超前拟定出供电方案，加快外围电力设施改造，外围电源前置。同时客户受电工程建设、质量工艺应用等环节享受到供电企业定点服务，技术指导的客户越来越多。

　　该公司心系广大电力客户，积极优化营商环境甘当先行，如春风化细雨般，实现了客户的“我要用电”转换成供电部门“主动供电”，满足客户用电需求上迈出了坚实的一步。

责任编辑：江蓬新

　校对：许艳