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内蒙古电力巴彦浩特供电:办事流程大体验 设身处地优服务

来源:中国能源新闻网 时间:2023-11-07 17:17

  国能源新闻网讯(石翠茹)为进一步提升政务服务质效,提升用电客户的便利度和体验感,持续优化营商环境,11月3日,内蒙古电力阿拉善巴彦浩特供电分公司副经理王海波到阿左旗政务服务大厅电力25号窗口开展“一把手”走流程解难题优服务活动,调研指导电力政务服务工作。

  王海波慰问了政务服务窗口临退休工作人员,代表分公司送上祝福与期望,向工作人员认真询问了窗口服务事项,办理流程等服务信息情况。随后,王海波以工作人员身份为群众办理更名过户、线上缴费等业务,面对面与群众交流,现场对电力客户进行答疑解惑,查找窗口办电业务存在的不足和短板。

  本次活动的开展,通过领导干部亲身体验和面对面服务,发现并解决电力服务过程中的难题和群众反映的问题,及时了解了窗口业务的开展情况,加强了窗口管理,改进了服务举措,并不断优化营商环境,力求为办事群众和企业提供高质量的电力服务。

  下一步,巴彦浩特供电分公司将充分发挥党支部战斗堡垒作用,将为民办实事作为基层党建的重要载体,积极打造基层便民服务的桥头堡,坚持靶向整治问题,做到出实招,办实事,解决一批群众和企业急难愁盼的问题。

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  责任编辑:杨娜

  校对:高慧君