乌海供电公司：保障客户用电 承担社会责任
来源：中国电力新闻网
2022-04-08
中国电力新闻网讯 通讯员 石昊 报道 近日，内蒙古三维新材料有限公司7290千伏安临时用电项目顺利完成验收送电。
内蒙古三维新材料有限公司位于乌海市海南区低碳产业园，是乌海市招商引资重点项目，年产30万吨1，4丁二醇及可降解塑料一体化项目。为确保该重点项目尽快落地、早日投产，乌海供电公司客户服务中心在接到客户申请后，从公司领导到客户经理都非常重视。对此工程开启管家式管理模式，充分满足客户用电需求。积极与公司生产、营销、供电分公司、计量中心等部门交流协同。为保障客户更快用电，客户经理与客户对接协商，有序安排工程施工环节，把控工程各个细节，多次组织有关部门对工程开展中间检查，对可能出现的问题做好详细预案，确保工程能够如期送电。该项目由于线路长，变压器安装位置分散，电缆敷设区域情况复杂，验收项目多，从每一个电缆井，每一根电杆，从站内间隔，一直到客户的配电室，都做了严谨认真的安全隐患排查，及时提出问题缺陷并监督整改，全力把好质量关，保证重点工程如期顺利送电。
下一步，乌海供电公司客户服务中心将持续推进优化营商环境政策，坚持将“为群众办实事，要知道群众需要什么，才能把实事办到群众心坎上”的工作理念，搭建好供电企业和电力客户的“连心桥”，将电力客户的“诉求”变成“职责”，把“等客户上门”变为“送服务上门”，不断提升客户获得感。
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