天水供电公司持续优化营商环境为城乡美好生活“充电”

来源：中国电力新闻网 时间：2021-12-28 16:37

　　中国电力新闻网讯 通讯员 郭纪雄 报道 12月20日，天水供电公司收到市发改委、市场监督管理局、工业和信息化局等多个部门的表扬信，称赞该公司在优化市场营商环境建设、服务天水市经济社会发展中提供了坚强的用电保障，为全市发展大局做出了突出贡献。

　　2021年，天水市政府再度召开电网发展专题会，政企协同发力，解决城乡电网发展不平衡、不充分的问题。天水供电公司在电网建设上坚持“宁让电等发展、不让发展等电”的理念，不断优化完善市县区骨干电网，增容改造35—110千伏变电站3座，新增变电容量118.6兆瓦，全市110千伏及以上变电容量和线路长度分别是“十三五”末的1.115倍和1.017倍，使得网架结构更合理，供电能力更强劲，全力以赴保障全市产业升级、项目建设的用电需求。

　　随着天水城市空间的拓展、工业园区规模升级以及乡村振兴的不断推进，第一、第二产业的用电量越来越大。天水供电公司紧跟地方用电需求，全年累计投资1.36亿元建设城区配电网，10千伏电网互联互供率提升18%，绝缘化率提升1.76%。同时还扩建110千伏星火变，增容改造110千伏中滩变，满足了社棠工业园区和三阳川新区开发建设的用电需求。在农村电网建设中，该公司2021年累计投资4.04亿元实施农网巩固提升工程建设，保障了1300余个花椒烘烤台区可靠供电；投入1037万元用于农村种养殖业配套电网建设，支持54户农村种养殖合作社正常生产，为乡村振兴产业发展注入了强大动能。

　　该公司今年持续开展“走政府、促发展；走客户、促服务；走基层、促和谐”（简称“三走三促”）活动，市、县、乡一体联动走访政府86次，累计走访客户超过76.84万户，解决用户实际问题397项，构建起友好往来、合作共赢的新型内外部关系。

　　在服务重大项目中，该公司对接省市重大项目清单，组建供电接入专项工作组，以最优最快的服务方式保障国际陆港城、装配式产业园、天平高速、天水云数据中心、引洮供水等项目顺利实施，东旭集团、万达广场、麦积山游客集散中心等重大建设实现提前用电。“阳光业扩”服务的推行，“网上国网”的推广，使得网上办、零证办、一链办、跨省办应用实现全覆盖，真正让客户办电少跑路、少操心。办电时长和办电环节的压减，使得高、低压平均接电时长同比缩短50%和10%，通过清理规范转供电环节不合理加价的行为，让电费减免政策红利及时足额传导到电力终端用户。

　　“天水花牛”连心桥共产党员服务队正式冠名以来，95598电话、网上国网及台区经理实行7×24全天候、网格化的供电服务，“首问负责制”、“首到责任制”、“一次抢修制”得到全面落实，客户服务满意率达到99.16%。

　　此外，还公司还利用电力大数据及时、准确、动态的优势，快速精准掌握人口流动变化，开展电力大数据助力乡村振兴研究，与市文旅局协作天水红色旅游、乡村旅游发展热度分析，多维度反映区域物质文明、精神文明、生态文明建设水平和均衡发展程度，提供数据依据和决策参考，发挥了电力大数据在社会治理中的积极作用。

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