国网巴州供电公司加装集中器提高远程充值成功率

来源：中国电力新闻网 时间：2022-05-27 21:28

　　中国电力新闻网讯 通讯员 王骞 赵玉 报道　 5月16日，国网巴州供电公司在实现宽带载波台区全覆盖的基础上，对挂接客户数量在200户以上远程抄表集中器进行拆分与加装，保障数据的抄读速率畅通，提升远程充值成功率。

　　集中器又叫集中抄表终端，是收集客户电能表数据，精心处理存储，上传至用电信息采集系统的一种远程抄表终端。集中器拆分与加装是将集中器的客户通过拆分后挂接到新加装的集中器下，从而进一步减小集中器抄表压力，增强数据传输可靠性、提升数据抄读以及相关电力数据深化应用的能力，实现高频数据采集及客户远程充值缴费。

　　此次工作，主要针对挂接客户数在200户以上的集中器进行拆分与加装。为确保将集中器加装到最合理位置，满足最优抄表条件，巴州公司提前编制下发了集中器加装方案，组织相关专业人员对基层采集运维人员进行线上培训和线下指导相结合的方式开展培训，确保集中器的拆分与加装工作高效推进。

　　在整个加装工作过程中，基层采集运维人员边学边干，通过理论知识和具体工作实践，对集中器等采集设备有了更细致的认识，提升了工作人员的综合业务技能，对后续的采集消缺工作积累了宝贵经验。

　　“自从集中器挂接客户压降到200户以下，远程充值稳定，我们需要现场进行掌机处理的工单减少，处理时间大幅度缩短，切实保证了客户缴费实时到账。”该公司采集运维人员王遇冬说。

　　截至目前，巴州公司共加装集中器2273台，拆分集中器715台，按照低压表计统计，平均每个集中器挂接客户数为79户。集中器的拆分和加装工作进一步减轻集中器抄读通道压力，缩短了模块响应时间，提高了远程充值成功率，巴州公司全量采集成功率从99%提升至99.5%，远程充值成功率从97%提升至99%，为客户“方便、快捷、安全”的网上充值体验提供有效技术保障。

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