贵阳花溪供电局青岩供电所党员服务专班推动企业全面发展

来源：中国电力新闻网 时间：2022-04-27 14:32

　　中国电力新闻网讯 通讯员 李锡红 杨彬 张其琼 报道 “我们的党员服务专班以‘红色网格’服务模式为民服务，坚持党建引领，服务好群众‘最后一公里’，推动企业全面发展助力强省会。”日前，在开展企业走访时，南方电网贵阳花溪供电局青岩供电所党员服务专班队长罗再龙队长说道。

　　为深入贯彻《国务院关于支持贵州在新时代西部大开发上闯新路的意见》，贯彻落实好新国发2号文件，助力强省会工业强市战略落地，贵阳花溪供电局青岩供电所以建设“红色网格”的服务模式，成立了以所长为队长，党员、业务技术骨干为组员的党员服务专班，带动员工打通基层治理“最后一公里”，积极为地方经济发展提供可靠电力支撑和优质供电服务，实现互利共赢。

　　该党员服务专班的“红色网格”为“党组织织网、党员联网、群众入格”的服务模式。该所党支部是“红色网格”的主体，发挥“组织网”作用，通过党支部联建共建等形式，与辖区内政府部门建机制聚合力，积极把电力资源融入社会治理中，高效推动双方痛点和问题协同解决，形成合作共赢的良性循环。该供电所党员是“红色网格”的带动者，发挥“党员联网”作用，带领并帮助所属网格的客户经理、设备主人完成网格内的营销服务、安全生产工作任务，切实发挥党员先锋模范作用。该供电所网格员是同客户的协同联动，快速反馈、响应并推动客户需求和问题的解决，并运用社区网格员或村委力量帮助解决营销服务、生产运维等难题矛盾，全面提高工作效率，提升供电保障和服务品质。

　　据悉，该党员服务专班自成立后，为支持燕楼创新产业孵化基地高速发展，在接到园区计划投产建设的5条生产线，容量为1250千伏安变压器用电报装后，该局急用户之所急，开启绿色通道，实施“驻家车轮战”从勘察现场到制定供电方案；从现场施工、设备安装再到整定试验，最终组织带电作业，仅用8天完成带电搭火，期间工作专班分组到现场驻守帮扶共10次。对辖区内企业通报供用电形势，定期开展上门走访活动，助力企业用电无忧。

　　2021年12月至今，高压新装、增容共6户，低压新装、增容158户，党员服务专班认真贯彻优化用电营商环境的相关措施，做到“及时、准时、高效”，积极解决客户的用电需求和用电难题，对每一户都做到“点对点”帮扶服务，并成立回访小组，按照一月一周期，定期跟踪电话回访，引导客户有困难主动联系网格经理，解决了客户各种用电业务上遇到的问题，拉近了与客户之间的距离，让客户享受优质的电力服务。

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