湖北武汉封城一周年丨按下暂停键后的一年

按下暂停键后的一年

——记湖北武汉封城一周年的湖北电力工作者

符珉 张珮琨 倪俊豪

　　中国电力新闻网讯 “春节期间，返乡人员需持7日以内的核酸阴性检测证明才能返乡。”1月20日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，国家卫健委提出防疫最新要求。又是一年的1月，又是临近春节。距离2020年1月23日湖北武汉“封城”已经接近一年。为了避免疫情蔓延，千万级人口大都市被“封锁”。“封城”76天，武汉经受了1938年武汉会战以来未曾有过的惊心动魄。

　　在病毒面前，这座城市没有屈服。拔地而起的“火神山”“雷神山”医院和迅速改造的大规模方舱医院，向世界说明了“中国速度”，灯火通明的病房给每一位患者带来生的希望；坚持防控全国一盘棋，全国人民、各行各业与武汉、湖北同舟共济，伤痛与低谷凝聚成踏平坎坷、砥砺前行的力量。湖北电力人作为疫情风暴的经历者，也是抗疫一线的参与者。他们是一条条连接希望电力生命线的守护者，是湖北全社会复工复产的助推者，是奋力夺取战“疫”战贫双胜利的攻坚者……一年后，他们再忆这段时光，它成为独特的人生阅历，并将以此成为前行的动力。

　　万家灯火的幕后

　　新冠肺炎疫情并未远离。1月初，河北疫情的出现，给全国人民再次敲响了警钟。1月11日，武汉供电公司正式启用位于武汉市街道口珞珈山变电站的备用调控中心，两套系统同步运维，两组值班、运维人员完全物理隔离，确保紧急情况下，武

　　熟悉的流程，硝烟的味道，将湖北省抗击新冠肺炎疫情先进个人、武汉供电公司调度员卞明月的记忆拉回到一年前。武汉“封城”当天，包含卞明月在内的12名调度员被彻底“封闭”在武汉供电公司调控中心，最大限度减少被传染几率。工作节奏由原来的每天三班倒、每班8小时运行模式改为每天两班倒、每班12小时，为了战“疫”的胜利，连续奋战28天。

　　在疫情最“吃紧”的时候，湖北电网1300余名调度员坚持奋斗在抗疫保供最前线。“两山”建设、方舱医院、定点医院……随着重点保电单位数量不断增加，保电的压力也越来越大。他们每天至少保持12个小时精神高度紧张，时刻紧盯着电网调度指挥屏幕，一旦报警声响起，就要立即处理，国网湖北电力调控中心打起十二分精神，只为守护身后的万家灯火。

　　建设在最前线的光明

　　空无一人的街道，大雪中搬物资的志愿者和夜晚火神山工地的灯火通明，这些画面在蔡甸供电公司检修建设工区党支部书记高文攀脑海中反复浮现。武汉“封城”当晚，他主动请缨奔赴一线，带领队员们写下“请战书”，按下“红手印”。

　　制定应急预案、装备卸货、设备调试、标准验收……在火神山医院建设现场，高文攀和队员们争分夺秒。2020年1月31日23时49分，火神山医院成功按时送电，把原本需要20多天的工期，压缩至5天内完成。

　　2020年，湖北电力累计为3774家疫情防控重要用户进行线路特巡和抢修值守，共投入防疫保电人员112.05万人次、车辆22.94万台次，完成全省204个重要用户工程新建和改造任务。

　　守护着万家灯火

　　“低风险地区返汉人员，持7天内核酸检测阴性证明可通行……”1月13日，坐在去线路巡检的车上，孝感供电公司开发区供电中心供电所副所长代时雨拿起手机，微信公众号推动的一条关于河北疫情通报的消息，瞬间将他的记忆拉回到2020年武汉疫情暴发的那些令人难忘的日日夜夜。

　　2020年1月23日，孝感供电公司开发区供电中心配电运检班开启值班模式，代时雨与18名运检人员负责孝感城区170条配电线路、39座开闭所、258台环网箱、1500台公用变压器的巡、缺、检业务。“那段时间，抢修微信群里闪个不停，怕漏掉任何一条重要消息，甚至洗澡都会带着手机，时不时瞟一眼。”代时雨回忆道。

　　疫情当前，脱贫攻坚决不掉链子

　　“王文龙、储黎明，又快过年了，村里防疫工作也加强了，这两天我们商量一下怎么入户宣传，再把供电公司员工捐的衣服送给贫困户。”1月12日，随州供电公司驻广水市猫子湖村第一书记杨曙光接到上级疫情防控通知，想起2020年的疫情防控，心情又紧张了起来，赶紧联系了另外两名驻村队员。

　　2020年初疫情暴发，杨曙光心存担忧：“不能让病毒夺取脱贫胜利的果实。”他第一时间回到了猫子湖村，一待就是60天。这期间，他代购生活物资、宣传防疫政策、安抚村民情绪……为了努力克服疫情影响，发展村里的种植、养殖业，帮助村民渡过难关，防止返贫，50岁的杨曙光还干起了“直播带货”。

　　湖北电力有驻村第一书记73人和驻村工作队员364人，他们代表着企业的责任和担当，身处扶贫工作的“最后一公里”，在打赢疫情防控阻击战中，筑起一道红色“防疫墙”。

　　守护我们的“同心结”

　　2020年1月23日清晨，国网湖北检修公司500千伏江夏变电站站长李哲开车前往站内，准备像往年一样在站内连值两天班。“男同志能办到的事，女同志也能办得到！”作为500千伏变电站为数不多的女站长，李哲几乎每年年三十都是在工作岗位上度过的。

　　一人一站，我是传奇。连续多日的巡视设备和核查数据，李哲一人全部承担。面对不同的异常情况或设备缺陷，一个个进行跟踪观察和趋势分析，并及时处理……站外，疫情汹汹，站内，安然如故。直到雷神山医院顺利通电，她才将“接力棒”交给了同事。

　　李哲只是奋斗在一线的国网湖北电力上千名变电站运维员工的一个缩影。他们舍小家、顾大家，主动申请延长交接班天数、连续在岗值守，用坚韧、坚强、坚守为抗疫情保供电的湖北主战场筑起了牢固的防线。

　　让幸福照进现实

　　“疫情就像一颗巨石，将昔日安静的生活砸得支离破碎。”每当回忆起2020年武汉的疫情，国网湖北营销服务中心客户服务部电子商务专责罗勋高仍心有余悸。“封城封村封路，加上寒潮逆流而来，95598话务不断攀升，武汉封城当天乱成了‘一锅粥’。”罗勋高回忆道。

　　武汉封城当天，在汉客服人员紧缺，防护物资不足，公共交通中断，国网湖北营销服务中心在汉的员工火速赶往95598大厅，以确保各项工作平稳运行。

　　省客服中心是95598服务的中枢，尖峰时刻，中枢不能出任何纰漏。湖北电力95598运管管理室迅速建立了国网、省、地市“疫情防控三级联络”微信联络群，接单、下派、沟通、督办、协调、报备……不漏掉一条诉求，不忽视一位客户。

　　数据显示，2020年1月24日至3月25日，省级95598工作站共传递客户诉求6400余件，均及时妥善处理，不负众望当好了“稳定剂”。经过抗疫的淬炼，如今，全省客服人员昂扬精神再出发，全力护航优化营商环境，助力湖北经济的复苏和发展。

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